正在专心致志上（shàng）班的你，突然听到手机铃（líng）声响起，拿起来一看（kàn），果然，是个（gè）骚扰（rǎo）电话……相（xiàng）信（xìn）这（zhè）一幕很多人都有遇到，甚至是每天都有出现。骚扰（rǎo）电话还好，对于很多（duō）老年人来说，诈骗电话的危（wēi）害性（xìng）无疑更好。除了电话骚扰，近（jìn）年来一些骚扰短信、垃圾短信（xìn）也日趋增（zēng）多，惹人烦厌（yàn）。

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烦扰的不只是咱们，大洋彼（bǐ）岸（àn）的美国人也感（gǎn）同身受。近日，为了（le）加（jiā）强对AI骚扰电（diàn）话（huà）的治理力度，美国国会通过（guò）了《机器人（rén）电话滥用犯罪执（zhí）法威慑法案》。不管是共和党控制（zhì）的参议院还是民主（zhǔ）党控制的众议院都选择快速对这（zhè）部（bù）法案（àn）放行，可见（jiàn）美国（guó）上下对（duì）于AI骚扰电话（huà）的厌（yàn）恶（è）态度。

据悉，该法案尚待美国总统（tǒng）签（qiān）字，待签字（zì）过后就将正式（shì）成为法律。该法（fǎ）案为有效打击（jī）AI骚扰电话，对（duì）罚款额度进（jìn）行了大幅提升，从1500美元封顶（dǐng）提（tí）高到（dào）了1万美元封（fēng）顶。也就是说，如果监管部门认为某一（yī）起AI骚扰电话事件属（shǔ）于严重性质（zhì），那么很有可能每一通电话就要被罚1万美元。

巨额罚（fá）款能够解决（jué）问题（tí）吗？

1万（wàn）美元（yuán），折（shé）合人民币约7万元（yuán），这可是一笔不（bú）小的数字（zì），几乎相当于普（pǔ）通上班族近一年的（de）收入。而且，这（zhè）还只是一（yī）通电（diàn）话的罚款。要知道，AI骚扰电话都是由机器人拨出（chū），日（rì）均拨打几百几（jǐ）千（qiān）个（gè）甚至上万个那都是基础的。

早几年，美国就有一名男（nán）子被罚（fá）款（kuǎn）1.2亿美元，因为他使用机器人拨出了（le）9600万通骚扰电（diàn）话。按（àn）理说（shuō），这样的案例一出，足（zú）以震慑不法分子了吧？并非如此。据悉（xī），美国（guó）近两年来AI骚扰电话（huà）情况仍（réng）然（rán）愈（yù）发严重，拨出次数持续上升。可（kě）见，罚款并不能（néng）完全根治这一问题。

在人（rén）工智能快速（sù）发展的背景下（xià），AI骚扰（rǎo）电话的技术会越发成熟，在执法部门（mén）的打击下，相关（guān）非法行为也（yě）将更为隐（yǐn）蔽。因此，即便是大幅提升了（le）罚款，提高了威慑效果，但是要想解决AI骚扰（rǎo）电（diàn）话治理（lǐ）问题（tí），还得从技术（shù）、法律、执法等多（duō）个方（fāng）面同步着手，全面强化针对性治（zhì）理（lǐ）能力。

何不“以彼之道还（hái）施彼身（shēn）”？

与美（měi）国（guó）相似，中国也是人工（gōng）智能发展（zhǎn）大国，也面临着AI骚（sāo）扰电话难题。2019年11月，我（wǒ）国工信部（bù）曾（céng）公布《关（guān）于推进综合整（zhěng）治骚扰电话专项行动的（de）工作方案》，对骚（sāo）扰（rǎo）电（diàn）话产业问题重锤整（zhěng）治并作严格规范。此番美国通过的《机器（qì）人电话滥用犯（fàn）罪执法威（wēi）慑（shè）法案》，对（duì）于（yú）我国而言，也具有一定参考意义。

AI骚扰电话所凭借（jiè）的，是人工智能技术。其实，人（rén）工智（zhì）能技术（shù）也可以成为打击AI骚扰电话的（de）重要助力。正如人工（gōng）智能技术被黑客所应（yīng）用，使（shǐ）得（dé）网（wǎng）络安（ān）全（quán）形势更加严峻，但反过头来，监管（guǎn）机构也能利用人工智能来保护网（wǎng）络安全。

利用人工智能技术，监（jiān）管部（bù）门可以（yǐ）对AI骚扰电话疑似（sì）拨出（chū）来（lái）源及（jí）信（xìn）号进行监测、识（shí）别、跟踪和分析，能够及（jí）时掌握（wò）情况并（bìng）作出应对。因此，面对人工智（zhì）能这柄新时代的科（kē）技利刃（rèn），我们应当加快完（wán）善其标准规（guī）范、应用制度，并且推（tuī）动伦理道德（dé）体系（xì）的（de）建设，从而形成合力，化解（jiě）治理困境。

当（dāng）然（rán），AI骚扰电（diàn）话只是人工（gōng）智能利弊之争中的一个小小的方面（miàn）。人工智能（néng）也好（hǎo），机器（qì）人也好，其（qí）未来都将走上规模化（huà）普及之路，应用范围会越开越广，在日常生活中也会越来越（yuè）多地与人接触（chù）、合作（zuò）。对于弊处，我们坚持强力（lì）打击，而（ér）对于益（yì）处，我们也许正确认知、更好（hǎo）地进行利用（yòng），以（yǐ）造福社会、服务经济发展。

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