千年古城西安不仅是古丝绸之路的起点，更是如（rú）今“一带一路”战略的重要（yào）节点城（chéng）市。自改革开放以（yǐ）来，西安的商业发展发生了翻天覆地变化，新业态（tài）、新模式与新服务（wù）在此碰撞，为（wéi）这座自（zì）古（gǔ）以来商（shāng）贾云集（jí）的都市带来了更多创新活力（lì）。而随着（zhe）618年（nián）中大促吹（chuī）响（xiǎng）冲锋（fēng）号角，零售企业如何赋能古城新经济（jì）、新（xīn）消费升（shēng）级成（chéng）为了当（dāng）务之急。

6月15日，以“打（dǎ）破行业困局 赋能（néng）城市升（shēng）级”为主题的（de）“真快乐”线下沙龙西（xī）安站活动（dòng）首谈破局之道，西（xī）安商界大（dà）咖、行业专家与企业高（gāo）管共同探讨了新零售赋能西（xī）安经（jīng）济发展的突围路（lù）径。

挖掘消费新增量 实现线上线（xiàn）下“真融（róng）合”　　5月27日（rì），第（dì）一财经·新一线城市研究所重磅发布了《2021城市商业（yè）魅力排（pái）行（háng）榜》，西安（ān）比去年（nián）前进一名，强（qiáng）势闯入新（xīn）一线城市第（dì）四名，并在五个细分榜单（dān）中均有上榜。其中，“商业（yè）资源聚集度”位列第五、“城市枢纽性”位列第（dì）二、“生活方式多样（yàng）性”位列第四。同时，根据（jù）中国第七（qī）次（cì）人口普查报告（gào），西安市人口达到（dào）1295万（wàn），增速位列全国前三。这一系列的数据充分说明，西安不仅（jǐn）具有（yǒu）旺盛的商业增长潜力（lì），更有增量的消费人口。为此，新零售企业必须主动拥抱变化，打破线上（shàng）与线（xiàn）下（xià）的商业边界实现（xiàn）全方（fāng）位渗透（tòu）。

国美西北大区总经理、陕西分公司总经理党小兵坦（tǎn）言：“国（guó）美进（jìn）入‘家·生（shēng）活’战略（luè）第二阶段以来，就将发展中心立足于平（píng）台化，以谋（móu）求线（xiàn）上（shàng）线下双平（píng）台的互相精准赋能，并以此构（gòu）建规（guī）模化（huà）的（de）国美生态圈”。为顺应新（xīn）生代消费力量的（de）崛起，“真快乐”APP自创了一（yī）套“抢-拼-ZAO”娱乐化营销玩法，让年轻人全程畅（chàng）享“娱乐买（mǎi）、分享乐（lè）”的快乐购体验。同时，“真快乐”还开（kāi）创了全程真人视频导购服务的先河，并以此成（chéng）为了（le）第一（yī）批适老化（huà）改造应用，满足了不同年龄段用户的（de）需求，真（zhēn）正践（jiàn）行了“用户思维”的经营理念。

为了实现线上与线下的“真（zhēn）融合（hé）”，“真快乐”APP通（tōng）过（guò）“一店一（yī）页”与“视频导购”等数字化手段打（dǎ）通了线上线下全场景体验，更衔（xián）接了包括酒水、定制、厨空间在内的（de）多重业态，继（jì）而在品类扩（kuò）张和下沉渠（qú）道上整合（hé）优化。不断发挥3400余家线（xiàn）下（xià）门店的矩阵优势和（hé）供应链平台的集约优势，国（guó）美（měi）显著（zhe）提升了（le）618期间商品在“真快（kuài）乐”全渠道的流通（tōng）效率。

根据党小兵（bīng）的介绍，目前“真快乐”在西北布局十分广泛，仅（jǐn）陕（shǎn）西地区新零售门店就多达（dá）46家。而在（zài）今年上半年的国美全球投资（zī）人会（huì）议中，国美创始人（rén）黄光裕制（zhì）定了18个（gè）月内门店扩充（chōng）至6000家的（de）目标，其中被党小兵称（chēng）作“合伙人模式”的加盟店（diàn）十分关键。在前端，加盟店会与直营店“同级”经营和（hé）管（guǎn）理，在后端，加盟店可共享供（gòng）应链、大型仓储与（yǔ）配送（sòng）能力。仅“零资金占用”这一优势，便（biàn）吸引了大批地方零售商纷纷“转投（tóu）”国美（měi）。

激发内容（róng）消费新（xīn）势能 迎合新生代需求

在互联网时代，短（duǎn）视频的传播力给了西安向世界宣传的（de）另一个渠（qú）道，迅（xùn）速将（jiāng）其塑（sù）造（zào）成了网红城（chéng）市，而视频的本（běn）质是（shì）内容。在（zài）新（xīn）零售领域，通（tōng）过（guò）场景化与（yǔ）内容化的直播（bō）带（dài）货（huò）也是“真快乐”迅（xùn）速出圈的不二法（fǎ）宝（bǎo）。

为此，党小兵列（liè）举了（le）生（shēng）动的例子：“现在冰（bīng）箱都可以干（gàn）湿分（fèn）储，把一块三文鱼放进（jìn）去冷藏，通过视频肉眼可以直观看到三文（wén）鱼（yú）的（de）鲜（xiān）活（huó），加上专业（yè）人士的讲（jiǎng）解，就可以让消费者（zhě）产生升级换代的欲望”。这让以（yǐ）往“人找货”的传统模式变成（chéng）了“货找人”，缩短了商品触达潜在用（yòng）户的（de）链路（lù），并通过娱乐化交（jiāo）互方式增（zēng）强（qiáng）与消费者的黏性。

西安既然能（néng）打造成“网红城市”，那么“真快（kuài）乐”也（yě）能在西安（ān）打造“网红地标”。在6月（yuè）11日（rì）到20日期间，“快（kuài）乐ZAO城”市集活动空降西安，开辟了美食、颜值（zhí）、交换（huàn）、直（zhí）播、潮玩（wán）等众多（duō）沉浸式体（tǐ）验空间（jiān），并（bìng）将（jiāng）物联网、5G等新技术（shù）完（wán）美应用（yòng）于线（xiàn）下消费场（chǎng）景（jǐng）中，不仅赋（fù）能（néng）西安城市消费升级（jí），更吸引了各路网红前来直播宣传，实现（xiàn）了1+1>2的声量放大。

整个618大促期间，“真快乐”接（jiē）连举办了（le）五（wǔ）场主题各异的线下沙（shā）龙活（huó）动，深（shēn）入北京、武汉、成（chéng）都、上（shàng）海、西（xī）安五大城市，为新经济时代的零售变革把脉，助（zhù）力区域（yù）经济重返“快车道（dào）”，同时（shí）国（guó）美也积极（jí）履（lǚ）行作为企业公民（mín）的社会责（zé）任，成为内循环背景下促（cù）消费的（de）先遣（qiǎn）军!