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384 这些天，我们在疫情（qíng）防控的战场上看到了很多冲锋在前的（de）身影，医生们（men）义无反顾地（dì）从各地（dì）驰援武汉（hàn），护士们（men）因长时间佩（pèi）戴口罩和护目镜脸（liǎn）上留下（xià）深深的（de）印痕（hén），科研人员（yuán）们（men）埋首（shǒu）攻关几十个小时没有合眼，快（kuài）递小哥、社区工作者、志愿者们每（měi）天都坚持在（zài）路上。
除（chú）了（le）这群“闪着亮光的普通人”之外，还有这（zhè）样一个“群体”：“他们”有的在医院感染（rǎn）病（bìng）房里“悉心”护理病人，有的在医院大厅（tīng）里来回喊话“请大家戴好口罩”，有（yǒu）的（de）在车站、机场等场（chǎng）所探测人体体温……“他们”就是人工智能。
近日（rì），5G测温巡逻（luó）机（jī）器人、全能消毒机器（qì）人等陆续“上岗”，在抗击新冠肺炎疫情中“各显神通”，为坚决打赢疫（yì）情防控阻击（jī）战带来了更多希望（wàng）。未来，人工智能会（huì）有哪些新应用？将怎样改变我们的（de）生（shēng）产生活？
机器人很忙， 导诊消毒监测送（sòng）快（kuài）递
日（rì）前，在湖北武汉青山区（qū）吉林街上，京（jīng）东物流自主研发的智（zhì）能配送机器人沿着道路穿（chuān）梭前行，顺利将多件（jiàn）医疗物资送到了武汉（hàn）第（dì）九医院。京东（dōng）物（wù）流X事业部相关负责人介绍（shào），今（jīn）后这些智能配送机器人将为武汉更多医院提（tí）供物资配送服（fú）务。
在疫情防控中，江西（xī）南昌经开区云悟文化传媒有限（xiàn）公司主（zhǔ）动（dòng）运（yùn）用高（gāo）科技手段（duàn），运用无（wú）人机助力疫（yì）情（qíng）防控，高精准实现（xiàn）了聚集人群疏（shū）散、“空（kōng）中+地面”立体宣传等手段扩展了监控范围，节省了人力，提升了效率。无人机飞手陈有（yǒu）明介绍：“无人（rén）机（jī）具有快速（sù）机动、远（yuǎn）程（chéng）遥控（kòng）的优势（shì），它方便快捷、覆盖面广，在大范围巡查上能够减少人力投入，减少时间成（chéng）本，并且（qiě）在高空中（zhōng）能够实时传输（shū）画面，及时发现没有采取（qǔ）防护措施的人（rén）员，从空中喊话提醒做好防护，既避（bì）免了（le）人（rén）与人面对面接触，减（jiǎn）少了病（bìng）菌传播，又让防疫政策和防疫知识深（shēn）入民（mín）心，助力（lì）疫情防控阻击战。”
在这（zhè）种途径中，技术人员利（lì）用无（wú）线对讲机（jī）传递语音（yīn），提醒群众（zhòng）佩戴（dài）口罩（zhào）、减（jiǎn）少不必（bì）要的外出（chū）、不去人群聚集（jí）地（dì），群众在300米范围均可听见洪亮（liàng）、清晰的宣传内容，提升（shēng）了（le）安全性和传播（bō）效能。此外，如果哪个企业违规作业，无人机（jī）也能迅速监测。搭载了红（hóng）外线设备无（wú）人（rén）机，利用红（hóng）外成像摄像（xiàng）头，通过温度（dù）识别，可以快速监测到未（wèi）获得允许就（jiù）偷偷违规作业的（de）工（gōng）厂（chǎng）。人工智能（néng）技术为环境监测和复（fù）工安全提供（gòng）着（zhe）更多（duō）保障。
而在武（wǔ）汉协和医院、同济天佑医院，5G云（yún）端智能服（fú）务机器人和消毒清（qīng）洁机（jī）器（qì）人也于近日正式（shì）“上岗”。其中，智能服务（wù）机器人可（kě）在医院大厅导诊、宣传防疫（yì）知（zhī）识，分担（dān）导诊台（tái）人员的工（gōng）作量，避免交（jiāo）叉感（gǎn）染（rǎn）；消毒机器人可在疫区内进行医药配送，也可适（shì）配消毒药水、进行地（dì）面消毒清（qīng）洁。
“人（rén）工智能正在（zài）渗透到（dào）不同产业，切切实实融入我们（men）的生活生产。”百度创始人、董（dǒng）事长兼首席执（zhí）行官李彦（yàn）宏说，人（rén）工智能带来人机交（jiāo）互方（fāng）式（shì）变革，改变信息技术基础设施，也（yě）催（cuī）生了很多新业态。
北京师范大学互联网教育智能技术及应用国家工程实验室主任黄荣怀（huái）介绍，当前人工智能正在催生新技（jì）术、新产品、新产业、新模式，引发经济结（jié）构重大变革，推动社会（huì）生产力的整体跃升。各（gè）行业不断开发人工智（zhì）能在教育、医疗、交通、养老等（děng）领域深层次应用的技术（shù）和产品，以期解决人类社会面临的重大问题，为社（shè）会经济（jì）发展打开更（gèng）大空间。
应用创新，更多“科幻（huàn）场景（jǐng）”将走进现实
未来的人工智能会（huì）是啥样？哪些（xiē）“科幻场景”将走进人们的生产生活（huó）？新（xīn）应用会对社会伦（lún）理、法律（lǜ）等提出新考验吗？
业（yè）内人士预计，人工智能将（jiāng）持续取得新突破，并对人类生活产生巨（jù）大（dà）影响。以（yǐ）医疗为例，未来（lái）将会出现人工智能和基因学的联合突破（pò），提供（gòng）“精准医疗”，人工智（zhì）能（néng）将通过各种传感（gǎn）器数（shù）据进行基因分（fèn）析，加深对人体的理解。
黄荣怀认为，新一轮人工智能技术的发（fā）展呈现出数据规（guī）模增加（jiā）、计算能力增强和行业（yè）应用能（néng）力提升等显著特（tè）征。在行业应（yīng）用场景方（fāng）面，人工智能在金融、医疗、自（zì）动驾驶、安（ān）防、家（jiā）居以（yǐ）及营销等领域的应用场（chǎng）景（jǐng）已（yǐ）落地生根，正在或即将创（chuàng）造出巨大商业价值，这也（yě）让社会各界更加期待人工智能融入教育领域的应（yīng）用前景（jǐng）。
然而，黄荣怀也指出（chū），在将人工智能技术应用于教育教（jiāo）学过（guò）程的同时，也要（yào）充分认识（shí）到其应用（yòng）的规范（fàn）、隐私、安全、伦理（lǐ）等带来的风（fēng）险。剑桥大学（xué）、牛津大（dà）学与耶鲁大学的学（xué）者认为，在未来5到10年人（rén）工智能（néng）系统可能催生（shēng）新型网络（luò）犯罪、实体攻击和政治颠覆，设计这项技术的（de）人需要做（zuò）更多的事情来降低（dī）技术被误用的风险。
不少业（yè）界大咖（kā）也在担心人工智能会带来风险，甚（shèn）至可（kě）能会毁灭人类。但李彦宏认为，人工智（zhì）能不仅（jǐn）不会毁灭人类，反（fǎn）而会让人们获得“永生”。
“每个人说的每句话，干的每件事，甚至你的（de）记忆、你的情感、你的意识，都可以数字化地存储下来。你的思维（wéi）方式可以（yǐ）被机器（qì）学习（xí），通过技术进行现实还原，就可以与后人进行跨越时空的对话。”李彦宏说，人工智（zhì）能的（de）发展是一个属于全世界、属于全人类的机（jī）会，必将让我（wǒ）们的生活越来越美好。
李彦宏表示，当人工智能渗透到（dào）越来越多的产业，技术就（jiù）会化有形为无（wú）形，回（huí）归到产业的本质，智能交（jiāo）通本质还是交通，人工智能教育本质还是教育。当前（qián），人工智能技（jì）术已（yǐ）成为（wéi）推动经济（jì）高质量发（fā）展的重要（yào）力（lì）量，国内很多（duō）应用场景（jǐng）为（wéi）科技（jì）企业提供了宝贵的“练（liàn）兵”机会，亿（yì）万网民产生（shēng）的海量数据为（wéi）机器学习（xí）提供（gòng）了丰富的（de）“原（yuán）料”，这（zhè）会大大（dà）加速技术（shù）迭代和创新，推动（dòng）智能经济高速发展。
再华丽的舟，离开了水也将（jiāng）毫无（wú）意义
视角再切换到当前（qián），新冠肺炎疫情仍在持续。在全国人民众志成城、团结奋战之时，人工智能也要义（yì）不（bú）容辞地“上岗”战“疫”。
工业和信息化部科（kē）技司有关负责（zé）人表示，要加大科研攻关力度，尽（jìn）快利用人工智（zhì）能技术补（bǔ）齐疫情管控技术短板，快速（sù）推（tuī）动产业生产与应用服（fú）务。以需求为导向，鼓励（lì）人工智（zhì）能企（qǐ）业（yè）和应用单（dān）位、上下游企业联合攻关，在（zài）疫情发（fā）现、预警（jǐng）、防治等方面积（jī）极作出应有贡献（xiàn）。充分挖掘新（xīn）冠肺炎诊疗以及疫情防控的应用场景，攻关并批量生产一（yī）批辅（fǔ）助诊断、快速（sù）测（cè）试、智能化设备、精准测温与目（mù）标（biāo）识别（bié）等（děng）产（chǎn）品，助力（lì）疫病智能诊治，降低医护人员（yuán）感染风险，提高管控工作效率。
该负责人（rén）说，要（yào）着力保障（zhàng）疫期工作生活有序开展。开放远程办公、视频会议服务（wù）和人工智能教育资源，助（zhù）力办（bàn）公远程化、教（jiāo）育在线化和生产智能化，推动（dòng）实（shí）施（shī）“居家（jiā）能办公，停课不停学，停工不停产”。优化（huà）人工智能（néng）算法和算力，助力病毒（dú）基因测序、疫苗（miáo）与药物（wù）研发、蛋白筛选等药物研发攻关。
对于人工智能而言，无论是当前助力（lì）打赢疫情（qíng）防控阻（zǔ）击战，还是（shì）未（wèi）来（lái）持续取得新突破，都（dōu）离不开（kāi）创新、知识、人才，都要为（wéi）人所控、服务于（yú）人。
黄荣怀认为，人工智（zhì）能（néng）的创新发展离不（bú）开智能时代新的（de）人（rén）才诉（sù）求和培养，人（rén）才培养（yǎng）过程应紧（jǐn）密采用人工（gōng）智能技术，使人才培养（yǎng）与人工智能发展形（xíng）成共存融合（hé）的发展态（tài）势。传统的教（jiāo）育（yù）教学模式将发生巨大变革，可由智能辅（fǔ）助系统或教育机（jī）器人承担教师（shī）的某些任务，协同（tóng）承（chéng）担起教学环节（jiē）当（dāng）中可（kě）重复性的、程式（shì）性的、靠反复练习的教学模块，让教师将（jiāng）更多（duō）精（jīng）力投（tóu）入到创（chuàng）新性和启发性的教学活动中，如（rú）情感交互、个性化引导、创造性思维开（kāi）发，最终实现人才（cái）培养的“因（yīn）材施教”。
“智能时代的人才标准将被重新定义。”黄荣怀表（biǎo）示，智能（néng）时代的人才应具备数字化（huà）生存（cún）能力，应能主动适应社会的智能化发展、利（lì）用技术或（huò）工（gōng）具为（wéi）自身或他人服务。信息素养、计算（suàn）思维、协作沟通能（néng）力（lì）、复杂问题解决能力、人机协同能力等将成（chéng）为新时代（dài）人才最重要的核心能力。
在李彦宏看来，人工智能是与（yǔ）所有人都密切相关的技术。“如（rú）果（guǒ）说（shuō）技（jì）术是舟，那（nà）么所（suǒ）有的人就构成了水，再华丽的（de）舟，如果离开了（le）水，也将（jiāng）毫无意义（yì），不能带（dài）来普惠的技术，最终将（jiāng）难免（miǎn）后劲（jìn）不足。”李彦宏说。
