没有（yǒu）店员，买（mǎi）完东西扫码即（jí）走，收银系统不产生小票，这是武（wǔ）汉火神山医院“无接触超市”的购物场（chǎng）景（jǐng），开业第一天，超市已（yǐ）接待200多位（wèi）客人。这个火速开（kāi）业（yè）的（de）“硬（yìng）核”超市，为在医院奋战（zhàn）的（de）一线人员提（tí）供了（le）最安全便捷的生活（huó）保障。

火神（shén）山（shān）医（yī）院是肺炎重症患者集中（zhōng）区，“无接触”是最大限度的安全。由于（yú）肺炎疫情的传播特性（xìng），避免（miǎn）与他人密切（qiē）接触（chù），大大（dà）降（jiàng）低了（le）感染几率。超市中没有店员，可（kě）以减少人员沟通，扫码结账（zhàng），能够降低触碰、提高（gāo）效率，不（bú）给病毒可乘（chéng）之机。此外，火神山既是“战场（chǎng）”，也（yě）是众多医护人员的生（shēng）活（huó）区，食品（pǐn）、消毒用品（pǐn）等生活物资仍（réng）是刚需，为解（jiě）决这一突（tū）出矛盾，无接触超市应运而生（shēng）。充足的生（shēng）活物资供给，安（ān）全的无接触设计（jì），给予医护贴心关（guān）怀（huái）。无接触超市成为火（huǒ）神山的大后方，保障（zhàng）一（yī）线人（rén）员生活所需，为医疗（liáo）救（jiù）治提供强力（lì）支持。小小的超市（shì），也可以（yǐ）托起千（qiān）名病（bìng）患生的希（xī）望（wàng）。

实现购物全程（chéng）无接触，离不（bú）开科技赋能。火神山医院交付后，24小时内超市上线（xiàn），5小时内无（wú）接触（chù）收银系统调试完成，再次（cì）向世界展示“中国（guó）速（sù）度（dù）”。从外观（guān）来看，火神山无接触超市与普通零售小店（diàn）并（bìng）没有什么不同（tóng），货架摆满商品，消费者自（zì）由选购（gòu）。但（dàn）从根本上说，无接（jiē）触（chù）超市离（lí）不开线上服务（wù），互联网已接棒（bàng）人力，代替店员提（tí）供服务。移动支付（fù）的全民普（pǔ）及、5G网络的（de）快速架（jià）构、云POS技术的远程调试，均是实现无接触超市火（huǒ）速上线的法宝（bǎo）。超市（shì）开业只用了一天，而其背后大量的技术支撑，是中（zhōng）国互（hù）联网（wǎng）十年磨一（yī）剑的努力（lì）成果。

火神山助力（lì），新零售有望“再（zài）出发”。新零售是以互联网为依托的商业新模式，实现（xiàn）商（shāng）品生产（chǎn）、流通与销售（shòu）过程的升（shēng）级（jí）改造。无接触超（chāo）市作为线（xiàn）下零（líng）售终端，借助（zhù）联网优势，线上线下（xià）两（liǎng）手抓，再次打响了新（xīn）零售的（de）招牌。新零（líng）售曾引发一波无人（rén）超市浪（làng）潮，2017年，全国（guó）无人超（chāo）市累计落（luò）地超200家，但后续（xù）因成本等问题发展缓慢（màn）。此次疫（yì）情，使无人超市的发展潜力再次显露，在特殊时期担（dān）起重任，发挥出流程便捷、节（jiē）省人力等特殊优势。随（suí）后，众多企业都开始在“无接触”上下功夫，超市加装（zhuāng）自助收银系统，咖啡（fēi）馆（guǎn）推出无人售卖（mài）机，广大（dà）市民（mín）日渐习惯新的消费方（fāng）式。在新科技（jì）的助力下，我们有理由期待，新零售坐上新（xīn）一轮发展快车，前景可期。

无接（jiē）触超市的（de）“火速驰援”，给予一线人员贴心保障，为抗击疫（yì）情再加一道“安全阀”。特殊时期的特殊优势，也将新零售再（zài）次（cì）带入人（rén）们视野，不失为一次新的产业发展（zhǎn）机遇（yù）。