在（zài）国（guó）家号召运用（yòng）科技手段助（zhù）力疫情攻（gōng）坚战后，中央（yāng）密集出台相关（guān）政（zhèng）策（cè），加快人工智能、5G网络、数据中心等七（qī）大领域新型基础（chǔ）设施建设（shè）。

“新基建”成为对冲经济下（xià）滑、推动经济（jì）转型升级的一（yī）个关（guān）键举措，而百度等公司推出的（de）智能服务机器人也（yě）在这场疫情狙击战中发挥重要（yào）作用，成为科技战“疫”的一大亮（liàng）点。

疫情期间医护（hù）人员（yuán）感（gǎn）染、确诊人（rén）数激增，给各（gè）地的医疗体（tǐ）系（xì）带（dài）来了（le）前所未有的压力，医院一线面临人力（lì）不足（zú）、医疗资源（yuán）短缺等问题，如何避免医（yī）患人员交叉感染、减缓一线医（yī）护人力压力成为疫情防控的一大挑战。而随着各（gè）地企业复工复产大潮来临，人员（yuán）流动在所难免（miǎn），企业楼宇（yǔ）、社区、交通（tōng）枢（shū）纽等公共服务场（chǎng）所对（duì）于进（jìn）出（chū）人员的体（tǐ）温监控、跟踪管理也提出了新的挑战。

对此（cǐ），百度与（yǔ）东软强（qiáng）强联合，优势互补，凭（píng）借百（bǎi）度自身领先（xiān）的（de）AI技术优（yōu）势，和东软在（zài）医疗、卫生领（lǐng）域（yù）20余年的软硬件技术（shù）能力和行业经验（yàn）积累，携手推出集测温防控、医护助理、无接触配送（sòng）和消毒巡检为（wéi）一体（tǐ）的机器人抗（kàng）疫解决（jué）方案，驰（chí）援抗（kàng）疫一线。目前产品已经在（zài）企（qǐ）业办公大楼、机场（chǎng）航（háng）站（zhàn）楼（lóu）、政务大（dà）厅（tīng）、医院门（mén）诊和住（zhù）院（yuàn）部等三十多个公（gōng）共场所（suǒ）投入使用，以科技的力量助力疫（yì）情防控和企业（yè）复工复产。

东软测（cè）温防控（kòng）&智能（néng）巡检机器人

防疫（yì）服（fú）务机器人（rén）主要应用（yòng）于企（qǐ）业楼宇、交通枢（shū）纽、社区等公共场所的一线岗位，可结合（hé）人脸识（shí）别精准测量来访者体温，超（chāo）过警戒线自动（dòng）告警（jǐng），安全（quán）检测通过后（hòu）方（fāng）可进入（rù）场所；还可自（zì）动按照规定路线巡逻，及时远（yuǎn）程通话，在（zài）无人值守的情（qíng）况下，时（shí）刻为服务场所把好第一道关。

东软医护助理（lǐ）机（jī）器人

医护助理机器人（rén）面向医疗行业，在无人值守的情况下，快（kuài）速分诊发热及有症状疾病患者，推荐者（zhě）就医路线与科室（shì），自助完成挂号、缴费、物价查询等操作（zuò），并通过专（zhuān）家连线实（shí）现（xiàn）远程诊断。通过语音交（jiāo）互为主的（de）“无接触式服务”，能够有效避（bì）免患者的接触传播，降低医（yī）患交叉感染的（de）风险。

东软配送骑士机（jī）器人

无接触配送机器人主（zhǔ）要（yào）应用于医（yī）院、企（qǐ）业（yè）楼宇等场景，医生将药物或餐食（shí）通过机器（qì）人精准无误地送进特殊病房，运用人（rén）脸识别等生物（wù）识别方（fāng）式（shì）扫（sǎo）码开锁，全程（chéng）无风险，箱体封闭无污染（rǎn）。配送机器人能够（gòu）7*24小（xiǎo）时提供（gòng）服务，不仅能减（jiǎn）少人工接触传染源的危险，还能（néng）保（bǎo）证配送（sòng）工作的精准（zhǔn）、高效（xiào），降低人力投入成本。

东软消毒安全卫士（shì）机（jī）器人

消毒巡检机器人是具有强劲灭菌效（xiào）力的（de）安（ān）全（quán）环保类机（jī）器人（rén），具（jù）有（yǒu）消灭彻底、安全（quán）环保、自主导航、消毒路径可追（zhuī）溯等（děng）特点（diǎn），可自主（zhǔ）完成建图（tú）导航（háng），智能避障，完成消（xiāo）毒任务后智能充电（diàn），同时实时监控消（xiāo）毒流程，生（shēng）成完整工作日志，保证室内卫（wèi）生（shēng）的（de）消（xiāo）毒工作安全、高效的进行（háng）。

应对突（tū）发的疫情态势，需要与时（shí）间赛跑，百（bǎi）度和东软强强联（lián）手，第一时间打造并规模化（huà）落地了抗（kàng）“疫”机器（qì）人解决（jué）方（fāng）案，这依赖于双方长期（qī）的技术储（chǔ）备、软硬结合的产品打磨以及对行业（yè）场（chǎng）景的（de）理（lǐ）解和落地（dì）能力（lì），而百度推出的ABC Robot机器人平台，依托自身（shēn）全球领先的（de）AI技术优势，携（xié）手（shǒu）产业链上（shàng）下游的（de）优质合作伙伴，打通了机器人产业化应用落地的全部流程，大大缩短了产品研（yán）发到上线（xiàn）的周期，保障项目快速交付疫情一线。

疫情（qíng）带来的（de）影响远未（wèi）结束，智能机器人、远程办公、线（xiàn）上授课等更高效的服（fú）务（wù）会逐步改变人们的生（shēng）活方式和行为习惯，也迫使企业思考（kǎo）自身的业务模式，如何通（tōng）过（guò）智能化手（shǒu）段改善经营（yíng）效率（lǜ），提高（gāo）应（yīng）对“黑（hēi）天鹅（é）”事件时的抗风险能（néng）力。这（zhè）是后疫情时代面临的新挑战和新机遇，为此，我们（men）全新推出智能服务（wù）机器人（rén） “NIRO-MAX”，采用国际（jì）领先的（de）设计理念，全新定义语音、视觉、触（chù）感多模态融合（hé）的人机（jī）交互体验，让（ràng）机器（qì）人成为真（zhēn）正“懂（dǒng）你所想、答你所问”的五星级（jí）服务人员，精（jīng）心（xīn）打造迎宾接待、业务导（dǎo）办、智慧营销等（děng）十余种（zhǒng）产品功能，全方位覆盖各类公共服务场景的多样性诉求，帮助（zhù）企（qǐ）业重构服务模（mó）式、提升（shēng）服务（wù）体验、塑（sù）造（zào）科技形象。

在这（zhè）场没有硝烟的战“疫”中，胜利的号角已（yǐ）经逐渐响起，而“疫”后的经济重（chóng）建正在加速，百度和东软（ruǎn）将充分融合双方的技术优（yōu）势和行业发展底蕴，加快人工（gōng）智能等新（xīn）型（xíng）基础设（shè）施建设，缓解疫情带来的短期经济冲击，改（gǎi）善长期增长（zhǎng）潜力。在医疗卫生领域，我们将共同打造更多具备实用价（jià）值的机器人产品，为建设现代化（huà）、智能化的医疗卫生设施贡献力量，让技术真正普惠于（yú）民。