活着就是为了改变（biàn）世界（jiè），这是苹果（guǒ）创始（shǐ）人乔（qiáo）布斯留给世人的宝（bǎo）贵财产，这个经典语（yǔ）录激励着全球无数人们（men），当他再掌舵苹果后，推出（chū）iMac、ipods、iphoness和ipads等产品风靡全球，特别是iphoness的到（dào）来，开创了全新的移动（dòng）互联网新时代（dài），活（huó）着（zhe）就是为了改变世界他（tā）做到（dào）了。至此，苹果受益于移动互联蓬勃发展，iphoness也（yě）成（chéng）为（wéi）全球最畅（chàng）销（xiāo）的高端智能手机。

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因iphoness风靡全球，为苹果带来巨大（dà）财富，仅2018财年（nián）利润就高达595亿美元，截至2018年12月（yuè）29日，现金余额（é）为1300亿美元。此外，作为全（quán）球首家市（shì）值（zhí）迈入万亿美元的美国企业写（xiě）入科技史册，最（zuì）高（gāo）飙涨至1.1万亿美元。

苹果营收和市值（zhí）双（shuāng）双下（xià）跌

但以智（zhì）能（néng）手机为（wéi）核（hé）心的移动互联（lián）网历经（jīng）十年蓬（péng）勃（bó）发展后开始陷入（rù）困境，全（quán）球智能手（shǒu）机陷入下滑的（de）局面下，以及面对日益崛起的（de）华为，iphoness昔日（rì）辉煌褪去，特别在中（zhōng）国市场输得（dé）一塌糊涂。而iphoness销售低（dī）迷（mí）更直接引发苹果市值大跌，近半年来最大跌幅近40%，截至（zhì）2月（yuè）20日跌幅为26%，现在市值8112亿（yì）美元，缩（suō）水3100以美元。同时，市值冠军宝座早已被微软抢（qiǎng）夺。

库（kù）克（kè）面（miàn）临执掌苹果以（yǐ）来最大挑（tiāo）战，尽管（guǎn）库克时代没有推（tuī）出颠覆（fù）性的（de）创新产品，但他让iphoness卖到全球各个角落，获得了（le）巨大财富，现金储备（bèi）更是富（fù）可（kě）敌国以及市值不断飙涨，也引起巴菲（fēi）特（tè）开启了买买买模式（shì），截至（zhì）2018年（nián）第四季度，巴菲特旗下（xià）公司持有（yǒu）2.496亿股，市值429亿美元，是巴（bā）菲特重仓股。

可以说（shuō）库克（kè）不仅是精明的生意（yì）人，也让投资人（rén）获利丰厚（hòu），但（dàn）现（xiàn）在面临最艰（jiān）难的局面，营收和市值双双（shuāng）下跌，2019财年第一财（cái）季营收（shōu）同比下（xià）滑5%至843亿美元。iphoness下滑更是惊（jīng）人（rén），特别（bié）大中华区（qū）域（yù）下跌迅猛，iphoness营收同比（bǐ）下（xià）滑（huá）15%至520亿美元，大中（zhōng）华（huá）区域（yù）下滑（huá）26.6%至132亿美元。

苹果下调售价，积极向服务（wù）转型（xíng）

为了挽回颓势，苹果也不得不开始大幅（fú）度降价（jià）促销（xiāo），以此提升iphoness销量，重塑华（huá）尔街对苹果投资（zī）信心（xīn）。除了直（zhí）接（jiē）对产品进行大幅度促销，内（nèi）部（bù）也做出人事（shì）调（diào）整（zhěng），特别是主（zhǔ）管零（líng）售业务（wù）的安吉拉·阿（ā）伦茨将于4月离职，因是（shì）奢侈品和时尚（shàng）行（háng）业领军人物（wù），自她加入（rù）苹果后，其产（chǎn）品定（dìng）价策略逐渐走走轻奢侈品路线，如今她的离职也说明走奢（shē）侈品路线的苹（píng）果失败，毕竟对（duì）于售价上万元的iphoness，让大多数人来说望尘莫及（jí）。

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主（zhǔ）管苹果零（líng）售业（yè）务（wù）接替者是在（zài）苹果工作30年（nián）的Deirdre O ‘Brien，这一（yī）次人事调整势（shì）必会影响新iphoness定价策略，包括iphoness目前价格（gé）促销，直接带（dài）来销量的增长。来自Rosenblatt Securities分析师近日在一份报告中指出，苹果在中国促（cù）销期间（jiān）整体（tǐ）销量上涨。早前（qián）有消息指出，1月国内（nèi）苏宁和天猫（māo）等线上平台促销iphoness销量飙升。

主管苹果零（líng）售业务接替者是在苹果工作30年的老员工，这一次人事调整势必会影响新iphoness定（dìng）价策略，包括iphoness目（mù）前价格促销（xiāo），直接带来销量（liàng）的增（zēng）长。来自（zì）Rosenblatt Securities分析师近（jìn）日在（zài）一（yī）份（fèn）报告中指（zhǐ）出，苹果在（zài）中国促销期间整体销量上涨。早前有消息指出，1月国（guó）内苏宁和天猫（māo）等线上平台促（cù）销iphoness销量飙（biāo）升。

此（cǐ）外，即将在3月（yuè）份举行的苹（píng）果春季（jì）发布会不（bú）再聚焦（jiāo）硬件，其中（zhōng）被苹果寄（jì）予（yǔ）厚望（wàng）的服务业务有望扛起苹果未来大旗。尽管iphoness占（zhàn）总营收62%，但来自服务业（yè）务增长迅（xùn）猛，最新一季度营收创纪录达到109亿（yì）美元，同比增长（zhǎng）19%。2018财年以App Store、Apple Music、Apple Pay和iCloud服务收入同比增长24%至370亿美元。

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特别是付费用户增长迅猛，截至2018财年增长67%至3.3亿人（rén），这（zhè）主要受益于苹果在全（quán）球（qiú）拥（yōng）有庞大（dà）的用（yòng）户群体，仅ioses活跃设备（bèi）数量高达（dá）14亿部，还（hái）有（yǒu）苹果用户忠诚度其他厂商无法（fǎ）比拟，根据极光大数据（jù）统计分析（xī）显示，iphoness用户忠诚度在2018年Q4上升至64.6%。尽管在中国销（xiāo）量不佳，但就（jiù）用户忠诚度（dù）来说依旧有（yǒu）相当大（dà）的优势，这是（shì）苹果服务业务保持稳健增长核心动力（lì）。

对（duì）于苹果服务收入，各分析机构均持乐观态度，按照现（xiàn）在（zài）增速（sù），这一块营收有望在2023年将突破千亿美元，这将（jiāng）是苹果（guǒ）面向未（wèi）来核心（xīn）业务之一（yī），带（dài）领苹果继智能手机等硬件服务（wù）为核心的业（yè）务向服务转（zhuǎn）变（biàn）。

除此（cǐ）之外（wài），可穿戴设备、智能家居（jū）和人工智能（néng）也成为（wéi）苹果的核（hé）心战略方向，来自可穿戴和（hé）智能家居业务呈现出（chū）2018财年营收规模为174亿美元，2019财年（nián）第一（yī）财季依旧保持强劲增长，同比（bǐ）增长33%至73亿美元，Apple Watch不仅是全球最（zuì）畅销的（de）智能手表，也是人们（men）健康（kāng）助手。库克在最近接受CNBC采访也表示，健康将是未来几年增（zēng）长的（de）关键（jiàn）驱动因素。在（zài）笔者看（kàn）来，Apple Watch承载了苹果健（jiàn）康医疗（liáo）战略，来自Wareable媒体称：心（xīn）率监测（cè）器的准确性和实用（yòng）性以（yǐ）及运动生态系统的广（guǎng）泛性，这一切都让Apple Watch在竞争中占据优（yōu）势。

而人（rén）工智能则是苹果所（suǒ）有产品（pǐn）和（hé）服务的关键所在，为（wéi）了提高苹果全线产品智能化竞争力，为（wéi）此在内部（bù）设（shè）有（yǒu）机器（qì）学习与人工智能战略部（bù）门（mén），将机器学习（xí）技术紧密集成到（dào）苹果产品（pǐn）中并（bìng）不断加以改进，为用户提供更加个性化、智能化、自然化的交互（hù）方式（shì）。机器学习和（hé）人工智能对于苹果未来发展至关重要（yào）。

最后

自2016年底巴菲特买入（rù）苹果后并不断（duàn）加仓后（hòu），作为苹果头（tóu）号粉丝，金（jīn）金白银不（bú）断买入苹果带动（dòng）投资者气氛，推动（dòng）苹果市值一路高歌（gē）猛进，不仅让成为美国首家（jiā）突破万亿美元的企业，随后华尔街投资者们一鼓作（zuò）气，于（yú）去（qù）年10月3日推高至1.12万亿美元。令人遗（yí）憾的是iphoness定（dìng）价（jià）堪比奢侈品（pǐn），导致需求低迷，对于大多数iphoness用（yòng）户来说，失去换机动力，继续使用原有的iphoness，导致市值承压，一路狂（kuáng）泻至最（zuì）低（dī）6747亿（yì）美元。

伴随苹（píng）果一系列政策，以（yǐ）及即将举行的春季新（xīn）品（pǐn）发布会（huì），以及服务和可（kě）穿戴（dài）设备营收也创出历史新高，也许苹果最坏的时（shí）候已经过去，如今（jīn）市（shì）值反弹（dàn）至8112亿美元。尽管昔日龙头老大被（bèi）微软取代，但（dàn）对（duì）苹果未来依旧值得期待，只是止稳后的苹（píng）果市（shì）值能否再次突破万亿（yì）美元，还有待市场检验。

作者系物联网高级顾问（wèn）杨剑勇，致力于深（shēn）度解读物联（lián）网经济和人工智（zhì）能等前沿科技，基于（yú）对未来物联网洞察（chá）和对趋势判断（duàn），观点和研究策略被众多权威媒体和知名企（qǐ）业引用（yòng）。