2019年（nián）底，曾在互联网公司工（gōng）作多年的毛先（xiān）生和朋友（yǒu）在杨浦区大学路上开了一家小店“江湖二十八度·江湖菜酒馆”。不料（liào）开店即遭遇（yù）疫（yì）情，这家（jiā）位置偏僻（pì）的非沿街（jiē）小店停业两个（gè）月，但依靠互（hù）联网和人工智能(AI)的（de）帮助，毛（máo）先生通过数字化升级让小店挺过了困（kùn）难时刻（kè）。

  一家小店，一（yī）家希望。 “小店经济”作（zuò）为上（shàng）海商业的重要（yào）组成部分（fèn），是（shì）城市（shì）“毛细血管”的基础单元，对（duì）于促进就业、扩大消费（fèi）、提升经济活力、服（fú）务改善民生（shēng）、满（mǎn）足人民对（duì）美好（hǎo）生活（huó）向（xiàng）往（wǎng）等方面都具（jù）有重要意义。在疫（yì）情冲（chōng）击下，“小店经济”韧（rèn）劲十足（zú），而且迈（mài）上数字化（huà）升级的（de）快车道（dào），用数据（jù）为自己（jǐ）找（zhǎo）寻爆款、挖掘潜（qián）力，也成为城市数字化转（zhuǎn）型的动人（rén）风景之一。

  “AI大脑”首次在小店使用

  作为转型小店店主的前互联网企业员工，具（jù）备（bèi）数字化经验是毛先生在（zài）疫情期间的“救命（mìng）稻草”，“我当时通过美（měi）团餐饮系统上提供的数据分析，对菜品进行更新（xīn）与优化，并找到镇（zhèn）店爆款（kuǎn）‘小龙虾创（chuàng）意菜’，在美团上线优惠活动，营（yíng）业额提升了50%。”使用该系统的（de）门店，平均人员效（xiào）率提升20%，食（shí）材成本则降低5%。

  从一顿（dùn）冒着暖气的早餐（cān），到深夜守候的夜（yè）宵店，在上海，越来越多小店像“江湖菜酒馆”一样迈上数字化（huà）升级的快车道。日前，大学路（lù）作为首条数字（zì）化小店示范街在（zài）杨（yáng）浦区落地，为上海“跨年迎新购（gòu）物月”活动带来（lái）小（xiǎo）店的亮色。

  大（dà）学路是杨浦区“小店经济”的（de）范例，毗邻（lín）多（duō）所（suǒ）高校，沿（yán）街聚（jù）集着露天咖啡（fēi）馆、文化书吧、特色餐厅、酒吧、创意零（líng）售等特色小店（diàn），已成为创新创业（yè）群体及年轻人消费的新去（qù）处。

  数字化（huà）小店（diàn）示范街上的商户将获得“小店大礼包（bāo）”，包括针对中小商户开发（fā）的“美团商（shāng）业大脑”、专业（yè）的数字化培训课程（chéng）“美团大学小店守护计划”以（yǐ）及（jí）“小店守（shǒu）护联盟”专项流（liú）量扶持（chí）等三大扶持举措。其中，“商业大脑”为（wéi）美团AI团队（duì）开发完成后，首次在小店投（tóu）入使用（yòng），可为商家提供店铺经营状况、市场情况、用（yòng）户喜（xǐ）好等的数据分析支持，并提（tí）供经（jīng）营（yíng）策略建（jiàn）议。

  数（shù）字化让“小店经（jīng）济”行（háng）稳致远（yuǎn）

  在消费（fèi）升级的今天，消费热点正在发生根（gēn）本性（xìng）转变。近段（duàn）时间来，商（shāng）务部、国（guó）家税务总局等五部委频频发文关注“小店经济”，力撑这一“民生底盘”。今（jīn）年10月，商务部召（zhào）开的全国零售业创新发展现场会提出，“加快零售业数字化（huà）转型（xíng），发挥大型零（líng）售企（qǐ）业‘以大带小’的促进作用，推（tuī）进（jìn）零（líng）售业跨界融合、线下线上（shàng）融合，提升供应链效能，促进（jìn）降本增效（xiào），实现（xiàn）零售业（yè）高（gāo）质量发展（zhǎn）。”

  上海一直以来都（dōu）很注重 “小（xiǎo）店经济”。10月（yuè）17日（rì）至30日，本（běn）市首（shǒu）次（cì）举办逛马路节，深度挖掘“后街（jiē）经（jīng）济（jì）”“小店经济”潜力，为受疫（yì）情影响的小（xiǎo）马路和特色小店开展（zhǎn）一次城市营销。而除了为“小店经（jīng）济”输血之外，“数（shù）字（zì）化”翅膀能（néng）让“小店经济”行稳致远。毛先（xiān）生就表示（shì），单靠一家小店（diàn）的能力（lì），难（nán）以对（duì）一些趋势性变化（huà）作出（chū）判断并进（jìn）行快速反应，而依（yī）靠“商业大脑”这种多维度、趋势性的数据分析，小店成长（zhǎng）就有了“智（zhì）能参谋”。

  小店数（shù）字化（huà）意（yì）义深远。市商务委商贸（mào）处处长居（jū）新平表示，大（dà）街（jiē）小巷中的小（xiǎo）店是（shì）一座城市的形象（xiàng）展示窗口（kǒu）和（hé）魅力所在，对创新（xīn）创业、就（jiù）业（yè）起到“稳定器”“倍增器”作（zuò）用。据悉，市商务（wù）委未来将与美团（tuán）点（diǎn）评（píng）等（děng）平台进一步合（hé）作探（tàn）索小店等深化（huà）业态数字化，助力街区和小店（diàn）数字（zì）化发展，在全市推动（dòng）超过万家（jiā）门店数字（zì）化改造（zào）升级（jí），打（dǎ）造一批具有引领性的数字化（huà）小店（diàn）示范街，并在全国（guó）形（xíng）成示（shì）范效应。