5月（yuè）9日，口碑（bēi）饿了（le）么宣布口碑智（zhì）慧餐厅将正式启动（dòng）生态赋能计划（huá），开放一线到四线共210个城市（shì）的智慧餐厅业务合作窗（chuāng）口，同时将开放口碑（bēi）IOT平台的（de）标准数据接口。

口碑智慧（huì）餐厅将加大对生态合作伙伴的赋能力度

据了解，口（kǒu）碑智慧餐厅（tīng）聚焦餐（cān）饮细分领（lǐng）域（yù），根据不同场（chǎng）景给出了十余套智慧餐厅解决方案，覆盖了快（kuài）餐、茶饮、烘焙、火锅等多（duō）个（gè）细（xì）分（fèn）领（lǐng）域，完成了智能POS(销售点（diǎn）终端)系统、KDS(智能厨（chú）房显（xiǎn）示)系统和IOT平台(物（wù）联网)等（děng）智能生（shēng）态（tài）系统（tǒng）的建立，覆盖了（le）前厅到后厨，可以实现（xiàn）全链路数据化。

目前，口碑正在建立遍布（bù）全国（guó）的运维服务商(SI)体系，覆盖从一（yī）线到四线共210多个（gè）城（chéng）市，实（shí）现从安装（zhuāng）到后期维护的本地化服务。

接入口碑自建的SI体系后，供应商（shāng）可以直接把安装和售后（hòu）的工（gōng）作交给（gěi）当地的运维（wéi）服务商（shāng），无需总公（gōng）司（sī）派技术人（rén）员上门（mén）解决（jué），大大（dà）降低销售维（wéi）护成（chéng）本，原（yuán）本受地域限制（zhì）而无法打开的市场可以借助（zhù）口（kǒu）碑的（de）平台（tái）优势快速进入，同（tóng）时口（kǒu）碑也（yě）会提供全程（chéng）数据支持（chí），了解（jiě）使用反馈、制定迭代方案将会更方（fāng）便。

通过口碑智慧餐（cān）厅的IOT平台，可以控制着各种智能硬件统一执（zhí）行系（xì）统指令。例如，取餐柜、机械（xiè）臂套组、智能零（líng）售柜等生态合作（zuò）伙伴的智能硬件，都（dōu）可（kě）以搭建在口碑IOT(物联（lián）网)平台上，按（àn）口碑的开（kāi）发标准（zhǔn）统一接入、统一响应，无（wú）需二（èr）次开发。

口碑推出的扫码（mǎ）点（diǎn）餐、智能推荐、提前预订、自助取餐等全流程解决方案

2019年3月（yuè），首家（jiā）快乐柠檬智慧奶茶（chá）门店开业，库卡（kǎ）将机械臂真正（zhèng）应（yīng）用（yòng）至奶茶行业。

1月28日，工（gōng）博（bó）士与阿里口碑、快乐柠檬（méng）合（hé）作开发（fā）的奶茶（chá）智慧门店正式在上海9号线打浦桥站进入运营。这被（bèi）外界看作，是马云在茶饮版图上的再次拓展和夯实（shí），同时是快（kuài）乐柠檬在持（chí）续变革后（hòu）的又一次尝新（xīn），更是工博士（shì）集团在新零（líng）售领域上的一次迈进和升华（huá）。

最（zuì）大的不同（tóng），体现在智（zhì）慧概念（niàn）的落地。这（zhè）家（jiā）AI智慧型门店（diàn），除配置了制（zhì）茶机器（qì）人“雷（léi）萌1号”以外（wài），结（jié）合扫码点餐、大数据、机械（xiè）手臂等各项行（háng）业领先技术，让（ràng）机器人为消费者量身订（dìng）做各式（shì）茶（chá）饮（yǐn），提供（gòng）客制化（huà）服务。这一整套方案都是由工博士设计（jì）与打（dǎ）造，现在（zài）一（yī）杯饮料的制作时（shí）间为40秒左右，而崭新的、带有实际意义的（de）一个组成部（bù）分是奶茶中添加小料（liào）的机械装置是和液（yè）体（tǐ）装置同步进行的，这个闪（shǎn）光点可以大大节约（yuē）时间增加机器人工作效率（lǜ）。

以库卡机器人为例（lì），这（zhè）个德国百年品牌一直在专注（zhù）工业机（jī）器（qì）人领域。去年（nián），库卡率先与口碑合作，探索如（rú）何（hé）将机（jī）械臂在奶茶行（háng）业商用化（huà）。“实际上，这轮改造（zào）非（fēi）常复杂，尤（yóu）其（qí）是排单系统。”库卡行业部门经理潘寿辉解释（shì），用户对奶茶的需求五（wǔ）花（huā）八门（mén），例如杯型、口味、冷热等，不同（tóng）的需求要搭配不同的程序，不同（tóng）的程序还（hái）要（yào）适（shì）配不同的硬件和软件。

截至目前，口碑智慧（huì）餐厅（tīng）已经与近百个品牌达成合（hé）作，并在（zài）全国范围推出（chū）深度改造（zào）的（de）口碑智慧（huì）餐厅。同时，有超过30万家餐厅接入（rù）口碑App手机点单。