大数据是(shì)如何推动新零售的发展
新零售,这个在2016年首(shǒu)创的(de)概念已(yǐ)成为(wéi)全民热点(diǎn)。新零(líng)售是依托(tuō)互联(lián)网(wǎng),通过运用大数据等科技技(jì)术,结合线上服务(wù)和线(xiàn)下体(tǐ)验进行深度融合(hé)的新模式。随(suí)着阿里、腾讯等互(hù)联网巨头纷纷牵手百(bǎi)货零(líng)售企业,新零(líng)售(shòu)时代正在加速。
第(dì)一太平戴维斯广州(zhōu)商铺部助理董(dǒng)事张(zhāng)宸豪表示:“从家庭式作坊(fāng)到超市卖场再(zài)到电商,新(xīn)零售的出现是(shì)商(shāng)家不断提升(shēng)消费者体(tǐ)验,以及不(bú)断(duàn)尝试(shì)控制成本而创新(xīn)的(de)结(jié)果。零售企业开始迈向(xiàng)多(duō)平(píng)台发展之路”。
新零售是将供应链(liàn)模式(shì)与(yǔ)商户平台管理模式融合,把大数据和智能化(huà)技(jì)术应用到最(zuì)大(dà)化的一个最终结果。面对新消费时代,商家也(yě)在(zài)积极地探索新经(jīng)营(yíng)模式,借助大数据(jù),收集顾客偏好、消费习惯等,进一步将消费体(tǐ)验优化升级(jí),实现(xiàn)新零售的商业要素(sù)重(chóng)构。
对于不(bú)同商家可以怎(zěn)样利用新(xīn)零售达到降本增(zēng)效的目的,张宸豪认为,超市零售类企业例如盒马鲜生和永辉超级物种(zhǒng),都在(zài)对(duì)传统超市进行(háng)全面更新,物流(liú)体(tǐ)系的搭建是(shì)其重要环节之一。对于(yú)传统服(fú)装类企业来说,库存问题尤为重要(yào),大数据可(kě)帮助商家掌握消费者购买习惯,做到更(gèng)有(yǒu)效率的(de)生产与备货。而(ér)餐饮类则(zé)可以(yǐ)通(tōng)过大数据更精准(zhǔn)地指(zhǐ)导原(yuán)材料采购,分析客群来源和喜(xǐ)好,做到同时控制成本与(yǔ)提高(gāo)服务质量。总而言之,在新零售时代下,任何类型的业态(tài)都(dōu)可以通(tōng)过(guò)大数据做(zuò)到更科学的选址(zhǐ)与(yǔ)规划合(hé)理的开(kāi)店(diàn)计划。
新零(líng)售(shòu)的时代已经到来,是机会(huì)也(yě)是挑战。未来的零(líng)售(shòu)业竞争存在于掌握(wò)技术(shù)应用,主导(dǎo)供应链以及体现生活升级(jí)的零售增值服务运用当中,而依托于技术应用产(chǎn)生(shēng)的大数据是未(wèi)来零售业的核心配置(zhì)。
张宸豪表示,未来(lái)的零售业(yè)会更强调以需定(dìng)产。商家(jiā)通(tōng)过线上(shàng)大数据控(kòng)制成本,线下体验与(yǔ)消费者进行互动,为消费者提供定制(zhì)化服务。
未来,消费(fèi)者已(yǐ)不(bú)再是购买(mǎi)产品,而(ér)是购(gòu)买一(yī)种生活(huó)方式。新一代消费者(zhě)也将(jiāng)极大地促进(jìn)新零(líng)售的发(fā)展,形(xíng)成未(wèi)来零(líng)售(shòu)业的转型之(zhī)路,用全(quán)新的面(miàn)貌迎(yíng)接新零售时(shí)代,是实体店转型崛起的趋势(shì),也是商(shāng)业(yè)地产发展(zhǎn)的(de)好时机。