让金融更懂（dǒng）你——智慧金融

“人工智能作为新一（yī）轮科技革命和（hé）产业变（biàn）革的重要（yào）驱动力量，正（zhèng）在深刻改变世（shì）界。”8月29日，上海市委书（shū）记李强在（zài）2019世界人工智能（néng）大会（huì）开幕（mù）式（shì）上（shàng）的致（zhì）辞（cí）引发（fā）共鸣。

从2017年“人工智（zhì）能”首（shǒu）次写入政府工（gōng）作报（bào）告，提出主（zhǔ）攻（gōng）智能制造，到2018年我国提出加强新一代人工（gōng）智能研发应（yīng）用，发展智能产（chǎn）业，拓展智能生活，建（jiàn）设智能社会，再到2019年（nián）首次提出“智能+”，中国推动人工智（zhì）能为传统（tǒng）产业（yè）赋能升级的步伐大大加快。

不（bú）只是互联网企业（yè），中信等大（dà）型企业集团（tuán）也积极拥抱人（rén）工智（zhì）能等（děng）新一代（dài）信息技（jì）术。从智能投顾到智能制造，从未来医疗到智能育（yù）种，金融与实业并举的中信集（jí）团发挥（huī）产业资源丰富的优势，不断创造各种新的可（kě）能。

智慧金融：让金融更懂你（nǐ）

理（lǐ）财客户王先生最（zuì）近（jìn）惊奇（qí）地发现，中信（xìn）银行（háng）（5.69 +0.89%，诊股（gǔ））推荐（jiàn）的理财（cái）产品越来越适合自己（jǐ）的“胃（wèi）口”，无论是从风险承受程度还是预期收益（yì），都（dōu）是自己想要的产品。

让王先生找到（dào）理想（xiǎng）的理财产品（pǐn）的正是人工（gōng）智能技术。根据客户属性及交易历史等多维度数据，银（yín）行精（jīng）准（zhǔn）挖掘客户的兴趣（qù）偏（piān）好，自动精选合适的金（jīn）融产品向客户进行推荐（jiàn），实现“千人千（qiān）面（miàn）”的（de）金融产品推荐服（fú）务和（hé）营销体验。

中信银行已推出了股（gǔ）份制同业首个自主（zhǔ）研发的（de）AI金融服务平台—— “中信（xìn）大脑”，支持40个以上AI应（yīng）用，并（bìng）在智能（néng）营销、智能（néng）风控、智能（néng）运营、智能客服等领域发挥作（zuò）用。据介（jiè）绍，借助人工智能（néng）技（jì）术，中（zhōng）信（xìn）银（yín）行2019年（nián）上半年共完成4392万次金融产品的推荐，成功营销理财类客（kè）户近20万户。

保险行业也在积极应用（yòng）人工智能技术。比如银行理财经（jīng）理想（xiǎng）要咨询一款代（dài）销（xiāo）保险产品的理赔问题（tí），一（yī）般不得不经过冗长的流程：客户——银行理财（cái）经理（lǐ）——保险（xiǎn）公司银保客户经理——保险公司总（zǒng）/分公司营（yíng）运部门——保险公司银保客户经理——银行理财（cái）经理——客户。

2017年9月（yuè）中信保诚人寿推（tuī）出的基（jī）于（yú）人工智能技术的“云助理（lǐ）”项目，将流程变成（chéng）了（le）：客（kè）户——银行理财经理——云助理——银行理财经（jīng）理——客户（hù），效（xiào）率大幅提升。截（jié）至2019年7月，“云（yún）助理”AI知（zhī）识库已能为（wéi）33款（kuǎn）在售银保产品提供数（shù）据服务，接待量超3万人次（cì），访客（kè）提问数超9万条次（cì）。

智（zhì）能制（zhì）造：蝶变进行时

数（shù）控机器人（14.85 +0.07%，诊股）、自（zì）动（dòng）化生（shēng）产线、个性化（huà）在（zài）线（xiàn）定制……数字化和互联网的浪（làng）潮滚滚（gǔn）向前（qián）。中信戴卡（kǎ）的铝（lǚ）车轮六号生产线已成为（wéi）柔性化生产的一个代表。

通过对生产数据的分析（xī）、跟踪、反馈，六（liù）号线实现了制造（zào）全过程的智慧管控，可以根据消费（fèi）者需要，同（tóng）时将多（duō）种尺寸、造型（xíng）、外观、颜色（sè）的铝车轮（lún）进行高柔性化混线加工。

中信重工（gōng）（4.17 -0.71%，诊（zhěn）股（gǔ））原是河南洛阳一家生（shēng）产重（chóng）型装备（bèi）的传统制（zhì）造企业，近年来公司依靠自（zì）身在（zài）研发、制造、运维（wéi）和工业大数据（jù）等（děng）方面（miàn）的积淀，积极（jí）探索离散（sàn）型智能制造的新模式。目前公司不仅拥有全国（guó）领先的特种机器人研发和产业（yè）化基地，还（hái）在大力建设矿（kuàng）山装备工业互联网（wǎng）平台，为（wéi）行业中小企业赋能，同时通（tōng）过行（háng）业大（dà）数据（jù）分析应（yīng）用打通（tōng）产业链，形成了协同共享、创新驱动的（de）矿山装备行业生态（tài）圈。

据介绍，该平台已成为2018年国家工（gōng）业互联网试点示范项目，聚集了（le）中信重工50余家（jiā）战略合作客（kè）户、300余家（jiā）供应商，连接（jiē）了（le）100余台重型矿（kuàng）山装备。

服务（wù）民（mín）生（shēng）：场景不（bú）断拓宽

在民生领域，人工智能（néng）也（yě）在大（dà）显身（shēn）手，提升了人们的获（huò）得感与幸福感（gǎn）。

面对一台特殊的照相（xiàng）机，拍下视网膜（mó）照（zhào）片，瞬间就会收到自己的健康风险评估报告。

这是（shì）中信领投（tóu）的人工智能企业Airdoc在医疗健康领域的最新应用（yòng）。通过人工智能自（zì）动识别视网膜照（zhào）片，便可尽早发现眼部（bù）、心血管、神经系统（tǒng）、内分泌系（xì）统的30余项健康风险，实现早发现、早治疗。

传统医院也在积（jī）极（jí）拥抱人工智能等新（xīn）一代信（xìn）息技（jì）术。作为我国辅助生殖专业领域的代（dài）表性（xìng）医（yī）院，中（zhōng）信湘雅医院积极探索“未来医疗”模（mó）式，包括互联网看诊、基于（yú）病人自己（jǐ）的医疗（liáo）数据信息系统提供个体化（huà）的医疗方案和远（yuǎn）程（chéng）动态监测病（bìng）人医疗（liáo）数据和病情等。未（wèi）来他们还将进（jìn）行生殖（zhí）大数（shù）据的数据分析与知识挖掘，为精准医疗、智慧医疗提供数据支持。

在电脑上“种地”，以此优选出（chū）作物良种，这（zhè）看似不可思议的事（shì）情，借助人工（gōng）智（zhì）能也成（chéng）为现（xiàn）实。传统育种产品开发（fā）周期长，成（chéng）本高，还可（kě）能漏掉具（jù）有（yǒu）特殊潜力的品（pǐn）种。智能（néng）育种是（shì）通过（guò）图（tú）像（xiàng）识别采集农作物数据，再（zài）将（jiāng）海量数据（16.84 +2.87%，诊股）导入计算机进行模拟（nǐ），不（bú）用种在地（dì）里，就能预测出结果。

中信农业旗下的国内种业（yè）龙头企（qǐ）业隆平高（gāo）科（12.58 -0.08%，诊股）从2018年开始（shǐ）组建智能育种体系，一方面（miàn）降低了试验成（chéng）本，另一方面（miàn）显著提升了育（yù）种效率（lǜ），在育种领域实现了突破（pò）性进展。

产业互联网成（chéng）新（xīn）的风（fēng）口（kǒu）

在新技术浪潮面前，有远见（jiàn）的公司早已提前布局，纵深推进。

早在2016 年，中（zhōng）信集团已（yǐ）正式启动“互（hù）联网（wǎng）+转型”战略，发挥其（qí）产业资源丰富的优势，运用物联网、云计（jì）算、区块链、大数据等互（hù）联网技（jì）术，以（yǐ）共（gòng）生共享的理念，做（zuò）连接，聚（jù）用户，生数据，重构下属产（chǎn）业的商业（yè）模式，推动其（qí）转型升级，积极打造有（yǒu）中信特色的产业互联网。

“在后互联网时代（dài），用户需求（qiú）满足的模式正（zhèng）从（cóng）线上向线下转移（yí），产业互（hù）联（lián）网正成为新的风（fēng）口。这是（shì）挑战，更是机会。”中信集（jí）团董事（shì）长常振明在“互联网+转型”战略新闻发布会（huì）上表（biǎo）示。