在(zài)2019年世界移动通信展(zhǎn)(MWC2019)上,新(xīn)松与辽宁(níng)移(yí)动发(fā)布“5G智慧(huì)工厂应用示范工程”首(shǒu)个示范应用项目——“5G智能巡检机器人”,目前已进入实际网络测试(shì)阶(jiē)段,有望在(zài)不久之后(hòu)应用于华晨、宝马、新松和辽宁机(jī)床等工业企(qǐ)业园(yuán)区,协助安防工作。
5G+人工智能+安防+机器(qì)人的(de)应用又(yòu)一(yī)次掀起(qǐ)业内(nèi)的(de)AI风潮。回顾2017年,中(zhōng)国信通院发布数据显示,当(dāng)年的人工智能专利申(shēn)请量高达30万以上,投融资总规模达到1800亿人民(mín)币,一度让人工智能(néng)成为2017年度(dù)最大的热点(diǎn)。
机器人应用于安防(fáng)行业(yè)已有多(duō)年的发展经(jīng)历,2014年中智科创便开发出了(le)我国(guó)第(dì)一台实用性安防巡逻(luó)机器人,让(ràng)安防机器人由概念(niàn)走向实(shí)践。
近5年的不断发展,也赋予安防机器人(rén)新的(de)属性(xìng),AI、5G、人脸(liǎn)识别等等,尽管态势(shì)良好,却难掩智(zhì)能安防机器人在(zài)现实(shí)应(yīng)用中(zhōng)“比上不(bú)足,比(bǐ)下有(yǒu)余”的尴尬地位(wèi)。
技术的更新迭代,安防机器(qì)人在进步(bù)
不可(kě)置疑,在5年的时间(jiān)内,安(ān)防机器人的技术得到(dào)了不断优化,性(xìng)能在升级。特别是(shì),近年来随着(zhe)“机器人+”风潮的兴起,越来越多的(de)公司和资本投入其中,加速了发(fā)展。智能(néng)相(xiàng)对论(lùn)发现(xiàn),相比国内的第(dì)一台(tái)安防巡逻机器人,现在智能安防机器(qì)人有着显著的进步。
一、全方(fāng)面的音(yīn)视频(pín)监控(kòng)升级。中智科创发布的安保巡逻机(jī)器人搭(dā)载360°全景高清红外一体夜视云台(tái)摄像机及(jí)车身四周标(biāo)清摄像头,可以(yǐ)在白天和(hé)黑(hēi)夜多(duō)种复杂(zá)的环境(jìng)下(xià)稳定视频监控(kòng)画面,同(tóng)时搭载拾音器实(shí)时收集现场(chǎng)声音,可为安防后台提(tí)供(gòng)真实准确的现场实时情况。腾讯领投的优必选机器人发布的(de)ATRIS系(xì)列机器人专(zhuān)门为安防巡逻而定制,它搭载热(rè)成像双(shuāng)光谱网络轻载云台(tái)摄像(xiàng)机,即便是(shì)光线(xiàn)不足(zú)、阴雨(yǔ)天气也(yě)可以利用红外(wài)线成像的(de)原理精(jīng)准(zhǔn)识别(bié)视野内的人、车等物体。在音视(shì)频(pín)监控方面,全国(guó)的智能安(ān)防机器人正在不(bú)断的升(shēng)级,拉高行(háng)业(yè)的平均水(shuǐ)平线。
二、超强的续航能力保证。新松发(fā)布的“5G智能巡逻机器(qì)人”搭载的锂电(diàn)池满负荷状态可续航8小时以上,且具备自主检(jiǎn)测电量、自(zì)主充电的能力(lì)。无独有偶,万为发布的智能安(ān)防机器人ANBOT同(tóng)样(yàng)以(yǐ)8小(xiǎo)时续航、2小时自(zì)主充电的能力来营销切入安防市场。这是机器(qì)的常态,当人们还在996的讨(tǎo)论中找寻工作与生活的平衡点,机(jī)器人已经达到(dào)了007的24小时持续(xù)工作状态,补上人工缺席的时间(jiān)和位(wèi)置(zhì)。
三、更加(jiā)智能化的表现。早(zǎo)期由美(měi)国Knightscope公司开发K5巡逻(luó)机器人就闹(nào)了不(bú)少笑话(huà),虽然(rán)机器(qì)人本身搭(dā)载摄像机、GPS定位和传感器(qì)等智能设备,但在表(biǎo)现上却多次出现了跳池(chí)自杀、冲撞小孩子(zǐ)的情况,令人(rén)堪忧。AI的技术进步和算(suàn)法升(shēng)级赋予机器人更加智(zhì)能化的行为表现,大道智创发布的“e巡”机器警长(zhǎng)在人脸识别、车(chē)牌识别和(hé)语音识(shí)别方面拥有更加精准的反馈,VSLAM定位和环境重建功(gōng)能让机器人眼(yǎn)中的现(xiàn)实世界呈现数据化,提高机器人在现实环境(jìng)中(zhōng)的反应速度。
随(suí)着中国(guó)的经济发展,人员在(zài)地(dì)区(qū)之间(jiān)的流(liú)动也越来越频繁,促使安防(fáng)面临的压(yā)力也逐渐增加。走在科学前沿(yán)的(de)智能安防机器(qì)人在完善性能(néng)的(de)同时,也应用于各大公共场所。目前,万为(wéi)机器人公司的智能安(ān)防机器人(rén)系列产品便服务于广州白(bái)云机(jī)场、深圳(zhèn)宝安机场、内蒙古伊利园(yuán)区、沙(shā)特(tè)阿卜杜拉国王科技(jì)大(dà)学等等,社会反馈良好。
那么,是否便可宣告安防行业的机(jī)器人时代已经来临?
安防(fáng)的雷区众多,智能安(ān)防机器人(rén)“比上(shàng)不足”
安防行业,一直是社会上(shàng)十分微妙的(de)存(cún)在。它涉(shè)及到社会(huì)生活(huó)的(de)多个场景和应(yīng)用,其(qí)中(zhōng)包括巡逻、监控、排查、防暴、警报、控制、处理等等(děng),而且(qiě)一直处于社会舆论(lùn)边缘地带。直言不讳的说,在没有出(chū)现问题的时候(hòu),皆大(dà)欢喜。一旦问题出现,且未能得到及时的控制和处理,那么(me)便会陷入舆论的风暴(bào),造成严重的(de)负面(miàn)影(yǐng)响(xiǎng)。
当把安防交托于智能安防机器人的时候,是否考虑清楚机器人的功能可以(yǐ)满足安防(fáng)需要吗?比上不足,“上”指(zhǐ)的是人类吗?不,智能相(xiàng)对论在(zài)这(zhè)里想表达(dá)的是(shì)“上限”,即安(ān)防行业的上限,一个在智能(néng)安防机器人的协助下(xià)所达到的最稳定的(de)社会状态。目前市面的智能安防机器人是否达到这个(gè)要求?
其一,安防(fáng)的(de)重点不(bú)在于发现问题(tí),而是解决问题。在危险因子出现的时候,智能(néng)安防(fáng)机(jī)器人是否可以及时的排查或解决,这(zhè)才(cái)是讨论(lùn)一个安防机器人是否达(dá)到行业标准(zhǔn)的关键。鉴于(yú)安防(fáng)是一个多元场景化的行业,标准很难(nán)统一(yī)。以(yǐ)最直(zhí)观(guān)的防暴为(wéi)例,当一(yī)个手握(wò)刀具的暴徒(tú)出现在公(gōng)共场(chǎng)合,现在(zài)的智能安防机(jī)器人是(shì)否(fǒu)可以保证公众的(de)安(ān)全?
中智(zhì)科创(chuàng)的安(ān)全(quán)巡逻机器人在(zài)安全执行方(fāng)面目前可(kě)以支持声光(guāng)报警、一键SOS报警、双向语音对讲等媒介功能。这很明显(xiǎn),也很尴尬,在危险面前,智能安防机器人似乎只(zhī)能充当一(yī)个报警器。从(cóng)这一点来看,是远远低于大众的期(qī)望的。
在2014年美(měi)国加州(zhōu)Knightscope的K5机器人面世的时候,媒体(tǐ)反(fǎn)复强调一个词语来展望智能(néng)安防机(jī)器人的未来——“机器(qì)警(jǐng)察”,人们期待(dài)一(yī)个像同年上映《机(jī)械战警》的武装(zhuāng)警察一般(bān)的“超(chāo)级英雄式”机器人(rén),正直而无畏,最重要的是拥有(yǒu)制服(fú)暴力、保卫民众(zhòng)安全的能力,成为社会安全的“定海神(shén)针”。
但(dàn)是,以业内目前所展示的功能来看,安防机(jī)器人(rén)的服务重心将落在监控和巡(xún)逻,通(tōng)过在(zài)场景(jǐng)中来回(huí)的全面巡逻、监控,收集现实(shí)世(shì)界中的(de)数据,再通过AI算法进行分析和甄别,排查影响社会(huì)安(ān)全的危险因子,反馈后台(tái),提醒(xǐng)人工或联络警方进行处(chù)理。所以,当(dāng)前的智能安防机器人还不(bú)足以(yǐ)成为一个(gè)独当一面的“机器警察”。
它是一(yī)个呼叫“超级(jí)英雄”的报(bào)警器,真正的(de)超级英雄依旧是一线工作的安保人员(yuán)和武装警察。
其二,安防行(háng)业最依仗的(de)AI技(jì)术难突(tū)破,实际表现(xiàn)无法达到预(yù)期目标(biāo)。现(xiàn)在的智(zhì)能安防机器人(rén)在做的无(wú)非便是监控(kòng),而智能监(jiān)控(kòng)优于过去传(chuán)统的监控(kòng),便(biàn)在于(yú)AI具(jù)备面部识别、声音识别和(hé)气味(wèi)识别等智能化(huà)的功能。以最常用的面部识别来谈,现在的监控(kòng)不仅仅是要求“看到”某个人,更要“认识”这个人(rén),把他(tā)的(de)数据、行为记录云(yún)端(duān),反馈(kuì)后台。这便(biàn)要求AI可以准确的扫(sǎo)描人的(de)脸部特征,进行识别判断,但是在目前的市场反馈中这(zhè)个技(jì)术并(bìng)未能像表述中的那么准确。
早(zǎo)在2017年,苹果公司发布iphonessX的时候,就有国外媒体邀请双胞胎(tāi)对(duì)其Face ID进行检测,结果不尽人意,双胞胎秒(miǎo)破对方(fāng)的手机(jī)解(jiě)锁。直至今年,国(guó)内也有类似的新(xīn)闻报道,黑龙江的双(shuāng)胞胎兄弟即使面部相似度在70%,依(yī)旧还是可以(yǐ)解(jiě)锁(suǒ)对(duì)方的iphoness手机,不仅令人感到担忧。
当这一个技术(shù)要应用于安(ān)防机器人或(huò)安防行业的时候,是一件(jiàn)值得深思的社会事件。虽(suī)然手(shǒu)机应(yīng)用上出现差错,那或许也不过是用户体(tǐ)验或个人隐私(sī)方面的个体问题(tí)。但一旦放入联系千万人的公共安防行业(yè)中,AI无法(fǎ)识别或识别了(le)错(cuò)误的人,是否将带来不可(kě)预估的后(hòu)果(guǒ)呢?是否指控错误的犯人,导致暴徒逍(xiāo)遥法外?或分散警方、安防(fáng)的(de)人员注意(yì)力等等?
再者,安防的面部识别(bié)和手(shǒu)机移动的应用,存在一个“被动”和“主动”的(de)个体(tǐ)行(háng)为区别。当(dāng)我们(men)在(zài)使用手(shǒu)机面部识别(bié)的时候,为了提高准确率(lǜ),用户会很自觉的、毫(háo)无保留的把(bǎ)脸露出给AI扫描。但是处于公共环境中,普通人是不会存在这个主动行为的,同时戴口罩(zhào)、墨镜或帽子等等都可(kě)能(néng)会影响AI的判断,这便极大的增(zēng)加了(le)AI的识别难度。
当然,单独(dú)把面(miàn)部识别(bié)挑出(chū)来谈论,纯(chún)属有(yǒu)些耍流氓。毕(bì)竟一台(tái)智能(néng)安防机器人还具备(bèi)声音识别、气味识别、,甚至是形(xíng)体识别等,银河水滴(dī)的上(shàng)线让大众见识到了AI的识别范畴在扩大。虽然还未广泛运用于安防行业,但(dàn)这是(shì)希(xī)望。同(tóng)样的,虽然AI的识别能力在升级(jí),但也(yě)不可忽视安防行业的两大(dà)问题(tí)依旧会阻碍识别的准确率(lǜ)。一是(shì)群体的繁杂,人流量大(dà),流动(dòng)性强,环(huán)境复杂;二是个体的改变,衣着、样貌的变化,存(cún)在时空差异。
其三,行(háng)业市场混乱(luàn),落(luò)地产品大同小异。机器(qì)人(rén)热潮,资(zī)本投(tóu)入,公司起创,一大堆产品(pǐn)落地拍卖,行业看似繁华(huá)热闹,却是鱼龙混(hún)杂。市(shì)面上一台智能安防机器人的价(jià)格大约在20万左右,但(dàn)是你完全可(kě)以搜(sōu)索到价格远远低于这个价位(wèi)的相(xiàng)似产(chǎn)品。
2014年4月,华为(wéi)坂田工业(yè)园区引进了(le)中智科创的开发的巡逻安(ān)保机器人,这(zhè)台(tái)机器人搭载(zǎi)360°云台摄像机,可实现人脸识别(bié)、车牌识别和声音分析等功能(néng),几乎和现在市面上的安防机器(qì)人的功能如出一辙,甚至(zhì)现在的(de)一些产(chǎn)品还不如这位国内(nèi)先驱者。
5年(nián)过去了,技术应(yīng)用,产(chǎn)品(pǐn)落地(dì),市场驱动(dòng),无可厚非,但(dàn)是一(yī)些不良厂(chǎng)商(shāng)胡(hú)乱挤入市场,争(zhēng)相模仿抄袭,隐约掀起价格战(zhàn),搅乱(luàn)了市场,显然不利于整个行业的进一步发展。这种同质化(huà)的市场(chǎng)环境(jìng),是很难创(chuàng)新突破以(yǐ)达(dá)到安防的期(qī)望状态。
当然(rán),智能(néng)安防机器人并非一蹶不振,在某些(xiē)模块(kuài)还是有所(suǒ)突破和进步(bù)。优(yōu)必选的ATRIS在底(dǐ)盘优(yōu)化方面(miàn)取得了较好的(de)发展。机器人采(cǎi)用(yòng)履带式底盘,左右悬挂独立避震器,可攀爬楼梯,作业松软、泥泞(nìng)地面等复(fù)杂(zá)环境。但是,这对(duì)于安防机器人而言只是一个无法触达核心的进步(bù),监控升级、安防作业才(cái)是(shì)安防(fáng)机器人的核心主业(yè)。
智能安(ān)防(fáng)机器人“比下有余”,安防的未(wèi)来(lái)可期(qī)
智能安防机器人是“AI+机器人+安防”的落(luò)地产品,AI是(shì)大脑,负责(zé)数据的处理和反馈;机器人是躯体,负责与(yǔ)场景的交互与协作;安防是(shì)目标,是“AI+机器人(rén)”的行为导向。科学的结合(hé)是1+1>2的结(jié)果,智能安防机器人(rén)有望解决当下困扰安防(fáng)行业的痛(tòng)点。
一、安防的环境复(fù)杂(zá)。以上海人(rén)民广场(chǎng)地(dì)铁站的人流量为例,官方(fāng)数据每日平均可达78.60万人。即便可以实现物理世界(jiè)的数据化,那么也是(shì)近79万条数(shù)据的庞大信息,人类几乎(hū)很难(nán)在这些数据(jù)群里找到(dào)关(guān)键信息(xī)。
但AI可以将这些庞大复杂的数据进行分析和提取(qǔ),以一个更为直观的结果反馈给人(rén)类。央(yāng)视《机智过人》登场的小九大数据(jù)在对西北大学近2万名师生的大数据分析预测食堂就(jiù)餐(cān)人数的(de)挑战(zhàn)中,成功完(wán)成(chéng)挑(tiāo)战,展示了AI惊人的算法能力。
在传统的认知(zhī)中,一个复(fù)杂的环境在(zài)于人流量多(duō),人工无法(fǎ)把控和识别。但大(dà)数据时代下的AI很好的将现(xiàn)实环境数据化,再将数(shù)据由繁(fán)入简(jiǎn),直(zhí)观反馈,可(kě)以让安防人员有效的识别复杂环境中的危(wēi)险(xiǎn)因(yīn)子,锁定安防目标,提高(gāo)安(ān)全(quán)保障。
二、安防的效率(lǜ)低迷。上班(bān)可以八小时制,但安全保障必须是(shì)全天候的持续(xù)。这便意(yì)味着(zhe)安(ān)防的压力不仅(jǐn)来源(yuán)于(yú)复杂(zá)的环境,还有高持续的时(shí)间。在这方(fāng)面,机器是优于人类的(de)。
优必选的ATRIS采用履带式地盘,可作业于松软、泥泞等复杂地(dì)面,也可(kě)以攀(pān)爬30°的(de)楼梯,具备良好的越野(yě)机(jī)动性能;可见光+红外线成像,适应任何天气(qì)的监控;8h的续航,2h的充(chōng)电时间,没有情绪、没有(yǒu)生病(bìng)等情(qíng)况的困扰,智能(néng)安(ān)防机器人是完(wán)全(quán)可以胜任24小时的持(chí)续工作。
三、人工的成本递增。随着科技和经济的发(fā)展(zhǎn),无论哪(nǎ)个行业,人工(gōng)的成本在递增,机(jī)器的成本在递减,当人工与机器(qì)的成本交(jiāo)于(yú)某(mǒu)个中间点时,便会大(dà)规模出(chū)现机器替代人工的(de)现象。在安防行(háng)业,因为工作时间的(de)长效维持,人工成本更高(gāo),急需(xū)“AI+安防”的产品落地,从成本上解决该行业成本过高的问(wèn)题。
但(dàn)是,目前而言安防机器人的上线并未(wèi)能解决这一痛点,反(fǎn)而(ér)因为正处于行业(yè)的萌芽期,高额的(de)科研费用让产品暂时无(wú)法得到普及。市面上一台性能较好(hǎo)的智能安防(fáng)机器人(rén)的(de)价格在20万以上,这一个成本高(gāo)于人工成(chéng)本。以(yǐ)长沙安保(bǎo)行业的(de)平均工资进(jìn)行估算,1人年薪资在4万左右,全天候3人8小时轮班,即每年(nián)成(chéng)本(běn)为12万。这(zhè)样的(de)估算较(jiào)为模糊,排(pái)除多个影响因素,但对于目前机(jī)器人价格过(guò)高的问题是可以参考的,也足(zú)以让我们看(kàn)到(dào)机器(qì)与人工之间的成(chéng)本差距,随着技术的进步和成熟,可以预见这个差距(jù)会缩小而达到(dào)理想控制程(chéng)度。
现在还处于整个(gè)机(jī)器人行业(yè)的早期萌芽阶段,智能(néng)安(ān)防机器人能带来的效(xiào)益还不足以撼动整个行业的模(mó)式,以(yǐ)人工为本依旧是现在(zài)安防的主要方向。
产品(pǐn)需要打磨和成长。智能(néng)安(ān)防(fáng)机器人在效率、监控和(hé)数据处理方面逐渐优于人工的表现让(ràng)安防的安全性(xìng)得到了(le)提升,通过与人工的合作协助,是可以得到安防行业的最优解的。
那么,AI+机器人在安(ān)防场景的落地和应用(yòng),是可以期(qī)望(wàng)的未来。
*此内(nèi)容(róng)为(wéi)【智能相对(duì)论】原创,未经授权(quán),任(rèn)何人不得以(yǐ)任何方式使用,包(bāo)括转(zhuǎn)载、摘(zhāi)编、复制或建立镜(jìng)像。
【完】
文|陈选滨