在发布8个月后（hòu），AI界“顶流”ChatGPT的热度以肉眼（yǎn）可见的速度在下滑。

根据互联网分（fèn）析机构SimilarWeb的（de）最新数据，今年6月（yuè）ChatGPT的网站（zhàn）与移动客户端的全球流量（PV）环比下降了9.7%。同时，ChatGPT的独立（lì）访（fǎng）客数量（UV）下降了5.7%，访客在（zài）网站上花费的时间（jiān）也下（xià）降了8.5%。这是自该网站去年（nián）11月上线（xiàn）以来（lái）首次出现流（liú）量（liàng）负（fù）增长。

实际上，在发布（bù）后（hòu）的两（liǎng）个月（yuè）内，ChatGPT便迅速成为历史上最快（kuài）突（tū）破1亿用户的（de）应（yīng）用（yòng）。不过自（zì）那以（yǐ）后，ChatGPT用户（hù）增长速度就开（kāi）始下（xià）滑，直到6月份（fèn）出现负增（zēng）长。人们不禁要（yào）问（wèn），这个引发全球关注和讨论的划时代（dài）产品怎么不那么香（xiāng）了？

7月26日，OpenAI宣（xuān）布推出（chū）ChatGPT的安卓（zhuó）版，今年5月份（fèn）其（qí）推出ioses版（bǎn）后（hòu）一度让ChatGPT热度（dù）大增，安卓版的（de）推出能否让ChatGPT热度重（chóng）振呢？

对于ChatGPT热度的（de）下滑，多位业内人士（shì）在接受《中（zhōng）国（guó）经营报（bào）》记者采访时认为，这（zhè）是ChatGPT热度急速冲高后的一个正常回调，这（zhè）里面有受众新鲜（xiān）感过去了（le）的因（yīn）素，也有（yǒu）OpenAI发力B端和企业服务，同（tóng）时（shí）考虑到成本等相应（yīng）缩减面向C端服务能力等因（yīn）素的影响。考虑到（dào）大模型产品纷纷推（tuī）出、用户使用从尝鲜向深度使用转变、应用落地的持续推进等因素，ChatGPT等大（dà）模型的热度峰值还未到来。

冲（chōng）高后逐月（yuè）回落

作为一个全（quán）球（qiú）现象级（jí）的应（yīng）用（yòng），ChatGPT的热（rè）度（dù）前所未有。根据UBS的一项研究，ChatGPT在发布2个月后，其月活跃用户数达到（dào）了1亿。作为对比，同是现象级应用的TikTok花了（le）约（yuē）9个月才达到1亿用户，Instagram则（zé）用了30个（gè）月。

根据第三方（fāng）的测（cè）算，在今年2月ChatGPT的每（měi）月页面访问量超过了10亿，跻身全球最火（huǒ）的五（wǔ）大网站之列。值得注意（yì）的（de）是，除（chú）了ioses App外（wài），使用（yòng）ChatGPT的（de）唯一方法是访问网站，而（ér）网站流量有近9成是直（zhí）接流（liú）量，也就是（shì）说（shuō）是用户直接（jiē）输入（rù）网址进入的。这意味着ChatGPT作为一个品牌已（yǐ）经强烈影响了用户（hù）心智，这还是在OpenAI没做（zuò）规模化市场宣传的前提下实（shí）现的（de）。

一时间，生成（chéng）式AI浪潮下的ChatGPT风头无（wú）二（èr），而国内也迅速涌现了（le）百（bǎi）度文（wén）心（xīn）一言、阿里通义千问、华为盘（pán）古等（děng）一系（xì）列大模型产品，百模大战由此打响。

不过，在（zài）国内大模型争相发布（bù）之（zhī）际，大模型（xíng）鼻（bí）祖ChatGPT的热度已（yǐ）开始下滑（huá）。

根据SimilarWeb数据，前（qián）期ChatGPT的访问（wèn）量增长率惊人（rén），1月份的环比（bǐ）增长率为131.6%；2月份为62.5%；3月份为55.8%；4月份明显放（fàng）缓，环比增（zēng）长率为12.6%；到了5月，这个（gè）数字已变为2.8%；而6月份则（zé）环比下降（jiàng）了9.7%。

与此同时，除（chú）了ChatGPT之外，其他类（lèi）似（sì）的大模型应用Discord、Jasper.ai和（hé）基于 OpenAI 技术的（de）Bing等的（de）流量都在下降，而和ChatGPT不（bú）同的是，前者还能维持用户规模，后面几（jǐ）款应用的用户规模也（yě）在下滑，如Jasper.ai用户数在2月初有千万规模，5月底时（shí）已只有700万（wàn）了。

这也意（yì）味着，ChatGPT的流量下降和整（zhěng）体（tǐ）大（dà）模型热度的缓慢降低（dī）趋势是同步（bù）的，其实包括谷歌（gē）指数、百度指数等在内的行业（yè）指数也在显示类似（sì）的趋势。OpenAI目前尚未对流量下降这一情（qíng）况作（zuò）出官方评论，SimilarWeb的高级洞察经理David Carr则直言，流（liú）量（liàng）减少（shǎo）代表（biǎo）着（zhe）ChatGPT的热（rè）度逐渐衰（shuāi）退。

多（duō）重因素交织作用

对于ChatGPT热度下滑的原因，业内一个普遍看（kàn）法是（shì），ChatGPT在大量用户尝鲜试用及迅速（sù）冲高后，出现一定回落是（shì）正常现（xiàn）象。流量算法等（děng）于月（yuè）活用户和用户时长的乘（chéng）积，在用户时长几乎没变的情况下（平均约7分钟（zhōng）），随着用户触达（dá）和覆盖率一定程度上见顶，增长率下滑是正常的（de）。

事实上，这也和很多国人的直观感受（shòu）相（xiàng）一致，在初期大量的尝鲜后，国（guó）内（nèi）的文心一言等（děng）大模型的热（rè）度也出现一（yī）定的下（xià）滑。

作为一位资深互联网观察者（zhě），汪平（化（huà）名）最近（jìn）一直（zhí）在跟踪国内外（wài）ChatGPT等大模型产品（pǐn）的（de）用户使用情况，他发现，大多数（shù）用户都停留在了浅（qiǎn）尝辄止的阶段（duàn）。很多人都是抱（bào）着很高的期待去体验的，但问了几个简单问题发现ChatGPT等也不过（guò）如此，并非无所不（bú）能，而且（qiě）有些套（tào）路和呆（dāi）板，就（jiù）扔到一边了。其实，ChatGPT很（hěn）依（yī）赖（lài）良好的提示词体（tǐ）系，这是（shì）大（dà）多数用（yòng）户并不具备的（de），更没有体验数据（jù）分析、代码编写等更（gèng）强大的功能（néng）。

“当（dāng）大量的尝鲜用户新（xīn）鲜劲（jìn）过（guò）去，ChatGPT的使（shǐ）用开始（shǐ）进（jìn）入（rù）一个比（bǐ）较（jiào）平稳的阶段。”汪平（píng）告诉记（jì）者，当一个产品逐渐成熟和迭代，产业和人们（men）的关注焦点也会（huì）从一（yī）开始的看热闹转向更为现实的落地应用（yòng）层面，也（yě）就是落地到各种实际的行业生活场景（jǐng）中，开始挣（zhèng）钱。

因此，企业级服务——而不是面（miàn）向（xiàng）消费者的服务，才是OpenAI的重心（xīn），使用过（guò）ChatGPT网（wǎng）页和ioses版的用户一定（dìng）会对其简陋的用户界面印象深刻（kè），一些更（gèng）高级的体（tǐ）验（yàn）和服务都（dōu）是针对付费用（yòng）户的。虽然ChatGPT是免费使用的，但OpenAI还提供了（le）高级订阅，需要每（měi）月20美（měi）元（yuán）即可（kě）访问其更高级的（de）模型GPT-4。不过据YipitData估计，在美国（guó）仅约有150万人订阅了这项高级（jí）服务。

同时，SimilarWeb的数据其实只统计了（le）ChatGPT官网的（de）流量，面（miàn）向企业的商（shāng）用API服务的数据一般是无法被统计（jì）的（de），而使用API接口的企业往往是活跃用户中的重度使用者（zhě），它（tā）们的用户时（shí）长（zhǎng）会远超一般用户，而这部分恰好是OpenAI最需（xū）要的。

因此，C端用（yòng）户流量下降对OpenAI来说（shuō）未必是（shì）坏事，一定程（chéng）度（dù）上（shàng）是其有意为之。“上亿的月活跃（yuè）用户大（dà）量使（shǐ）用可能早已（yǐ）让算力不堪（kān）负荷，OpenAI可能也采取了限制访问地区与提（tí）问次数的手段。所以对企业（yè）来（lái）说，增（zēng）长放缓反倒有助于管理运行（háng）ChatGPT相（xiàng）关的巨大成本，让OpenAI缓（huǎn）口气（qì）并聚焦To B端（duān）的（de）场景落地。”汪平直言。

数据显示，ChatGPT-3的参数量为1750亿（yì）个（gè），而到了ChatGPT-4，这一数字上升至（zhì）约（yuē）一万（wàn）亿个，导致开发成本迅（xùn）速攀升。

根据（jù）中（zhōng）信证券的（de）测算，ChatGPT初始版（bǎn）本的单次（cì）推理成本约0.8美分。中信（xìn）证券分析认为（wéi），ChatGPT热度的（de）下降除（chú）了个人用户层面因素（sù）外，OpenAI运营（yíng）策（cè）略的主动调（diào）整、持续（xù）聚焦2B领域发（fā）展为主（zhǔ）要（yào）因（yīn）素（sù）。面对上亿级别的用户访（fǎng）问，OpenAI很难在如此高（gāo）的成本之下（xià）实（shí）现盈利，采取蒸（zhēng）馏小模（mó）型（xíng）或者缩（suō）减推理使用（yòng）算力（lì）的举（jǔ）措成为了必然选择，但与（yǔ）此同（tóng）时带来的代价是回答质量出现下滑。

而ChatGPT本（běn）身也陷入一些争议（yì）中，一方面，有用户公开抱怨GPT-4模型推（tuī）理及输出变得“更懒（lǎn）惰”和“更愚（yú）笨”了，同时，个人隐私和知识产权的诉（sù）讼涌（yǒng）现，以及社（shè）会层面反对生成（chéng）式AI的浪潮，比（bǐ）如好莱坞近（jìn）期的罢工（gōng）都让ChatGPT陷入争议（yì）。

一个（gè）不可（kě）忽（hū）视的因素是，随着国内外（wài）大量大模型产（chǎn）品的相继（jì）发布，大量平替产品也确（què）实分流了（le）ChatGPT的流量。国内目前就已发布了包括（kuò）文心一言在（zài）内的近百个大（dà）模型产（chǎn）品，对于国内（nèi）外用户来说，日常体验角度却差别不大（dà），而（ér）且后来（lái）者也各有（yǒu）特色，能满（mǎn）足用户差异化的需求。

比如据SimilarWeb的数（shù）据，大模型产品Character AI 5月访问量达到 2.8 亿，增长率更高（gāo）达62.55%。据悉，Character AI不仅拥有自己（jǐ）的（de）预（yù）训练大语言模型，其成本远低于ChatGPT，对话质量（liàng）被认为好于GPT-3。而且Character AI 还允许用户根据需求（qiú）自由创建特（tè）定个（gè）性，生成属于自己的机器人。

“这（zhè）表明（míng），人们并没有那么多对增（zēng）量信息的需求，或者说（shuō）这种需求是缺少黏（nián）性和可平替的；而几乎所（suǒ）有人（rén）都有与（yǔ）世界连接的（de）需求，Character AI的聊天机器（qì）人较好满足了这一（yī）点。”汪（wāng）平表示。

推安卓版续热？

无论如何，一个不争的事实（shí）是，ChatGPT的流量和热度确（què）实出现一定下降，ChatGPT是过了峰值（zhí）期（qī）了吗？

实（shí）际上（shàng），ChatGPT的（de）网站流（liú）量下（xià）降符合Gartner技术曲线的预（yù）估。作为一家信息技术（shù）分（fèn）析公司（sī），自1995年开始，Gartner每年都会发（fā）布新兴（xìng）技术成熟（shú）度曲线（The Hype Cycle），成为评估企（qǐ）业是（shì）否要采（cǎi）用新兴技术的工具（jù）。Gartner认为这一放缓仅仅是从科技诞生的促动期迈（mài）入（rù）了过高期望的（de）峰值（zhí），并没有达到真正的峰（fēng）值。

无论是从主观判（pàn）断和现实各项（xiàng）数据来（lái）看，由ChatGPT开启的这波（bō）AI浪（làng）潮（cháo）还在酝酿（niàng）新一轮更高的波峰。那（nà）ChatGPT该如何突破这个瓶颈期呢？OpenAI目前给出的方案是推出安卓版的App。

7月26日，OpenAI宣布安（ān）卓（zhuó）版ChatGPT正式上线，美国等地安卓用户可在谷（gǔ）歌Play商店进行下载，未来拓展至更多（duō）地区。并且该（gāi）推文直接链接到了谷歌（gē）Play商店的页面，用户可以在那里（lǐ）注册并安装它。

这（zhè）确（què）实是可行的一招。据data.ai的数据，在5月份（fèn）推出ioses版后，ChatGPT热度大增，iphoness用户一（yī）周的下载（zǎi）量便达到了50万次（cì），并在5月31日达到峰值。截至7月4日，ChatGPT在（zài）ioses上的全球（qiú）下载（zǎi）量已超过1700万（wàn）次。

记者注意（yì）到，从官方给出的应用（yòng）示例图（tú）片中可以看出，安卓版ChatGPT应当（dāng）是与此前ioses版并无差别。值得一提的是，ioses版（bǎn）支持（chí）订阅ChatGPT Plus服务，在美（měi）国每月收费（fèi）20美元。

移（yí）动端的确逐渐成为了（le）大模型厂商（shāng）的一个主要战场，而如何落地（dì）应（yīng）用并产生盈利则成为（wéi）各（gè）家大模型的发力重点。

中信（xìn）证券发布研（yán）究报告称，ChatGPT的热度短期内出现明显（xiǎn）下（xià）滑，ToC端的（de）泡沫戳破在中（zhōng）长期角度看是大概（gài）率事件，聚（jù）焦（jiāo）ToB更加适合目前大语言模（mó）型的优势与特点。中长期（qī）维（wéi）度，预计大语言模（mó）型在ToB端将会形成从底层硬件、到（dào）云服务商、到模（mó）型开发（fā）与（yǔ）维护（hù）、再到（dào）下游应用的新生态。中信证券持（chí）续（xù）看好全球AI产业的发展进程，相较于ToC赛（sài）道（dào），聚焦ToB将会带（dài）来更广（guǎng）阔（kuò）的发展空间。

而在360创（chuàng）始人（rén）周鸿祎看来，大模（mó）型是生产（chǎn）工具（jù），会成为（wéi）水煤电这样的基础设施，只有（yǒu）放低身（shēn）段（duàn），赋能（néng）百业（yè）千行，才能成为工（gōng）业革命（mìng）级的生产工具，引领工业革命（mìng）。

火了大半年的ChatGPT们（men）到了一（yī）个（gè）十字路（lù）口：一方（fāng）面热（rè）度（dù）和流（liú）量出（chū）现了（le）一些下滑，进入（rù）一个增长瓶颈期；另一方面关于ChatGPT的各项疑（yí）问和争议、诉讼也（yě）在变多（duō）。其实（shí）从更长远的视角看，全球爆火后某种程度上趋（qū）冷不一（yī）定（dìng）是坏事，因为太热了反而容易走（zǒu）偏，比如（rú）此前的元宇宙（zhòu）和虚拟货币等。随着使用门（mén）槛（kǎn）的逐步降低、使用（yòng）功能的不（bú）断完善和落地场景的不断增多，ChatGPT的市（shì）场空间依然广阔（kuò）。但ChatGPT想要成（chéng）为真正的（de）AI企服平台，还需要（yào）深化布局与持续（xù）提升。