“双（shuāng）十（shí）一（yī）”网络促销购物节不日即来，为保障网络市场（chǎng）的和谐、健康与稳定，为维护广（guǎng）大消费者的（de）权益和热情，11月（yuè）5日，由国家市（shì）场（chǎng）监管总（zǒng）局委托浙江省市场监管局开发（fā）建设的“全国网络（luò）交易监测平（píng）台”在杭州正式（shì）上线。

据了解，该（gāi）平台以大数据为（wéi）驱动（dòng）、以云计算为算（suàn）力、以人工智能为支（zhī）撑、以区块（kuài）链技术为（wéi）保障，将各种智能科技融入（rù）市场监管（guǎn）执法工作，以有效（xiào）破解（jiě）传统市（shì）场监（jiān）管的各种难题。这标志着，我国（guó）市场（chǎng）监（jiān）管正迎（yíng）来（lái）智慧（huì）化的全新转变。

新经（jīng）济呼唤市场（chǎng）监管（guǎn）新升级（jí）

近年来，伴随着互联网（wǎng）和移动互联网的不断普及，“网络经济”作（zuò）为全（quán）新的经济模式迎来崛起（qǐ）。网络购物（wù）和电商发（fā）展的日益繁荣（róng），推动了“网络经济（jì）”成为我国国民经济发展的（de）新动能之一。在此背景下，网络市场监管也（yě）迎来一些新变化（huà）。

一方面，网络（luò）经济的快（kuài）速发展带动了（le）网络（luò）市场的不（bú）断壮（zhuàng）大（dà）。据（jù）相关数（shù）据显示，目前（qián）我国共有8.5亿人次的网民数量，同时电商（shāng）企（qǐ）业数量（liàng）也十（shí）分庞大，其中（zhōng）上（shàng）市公司已有57家，泛电商独角兽有上百家。不断增多的网民数量和电商企业，给市场（chǎng）监管带来（lái）了（le）一定困难（nán）。

另一方（fāng）面，网络经济的（de）快（kuài）速发展也促进了网络交（jiāo）易的急（jí）剧攀升。从2015年至（zhì）2017年，我国网络购（gòu）物市场规模从（cóng）3.7万亿元增长至了6.3万亿元，同比增长在两位数以上。消费热情（qíng）与需求的不（bú）断释放，网络市场的快速膨胀，也让市场监管面临更多新（xīn）的（de）挑战（zhàn）。

鉴于此，传统人盯人（rén）的（de）监（jiān）管模式已经不（bú）再能满足当下（xià）的监管需求。过去一（yī）个监管人员负责几（jǐ）十家企业的（de）局面（miàn）正逐渐向上百甚至上千家企业（yè）转变，与此同时（shí），网络虚拟环境带来的各种（zhǒng）问题也让人工监管难度不（bú）断（duàn）升级（jí）。市场监管迫切呼唤着新模式的（de）诞生。

人（rén）工智能助力监管模式革（gé）新（xīn）

而（ér）人工智能，毫无疑问是催生网络市场监管新模式的利器。

借助大数（shù）据、机器学习、图（tú）像识别等的助力，人（rén）工智能（néng）在市场监管中（zhōng）能够展现出强大（dà）的追（zhuī）踪、搜集、计算和分析能力，可帮助监管（guǎn）部门认识并（bìng）把握网络（luò）市场的行为特征与规律，可发现（xiàn）网络市场交易中的涉案（àn）违法案件（jiàn）及线索，可增强网络市场监管执法的（de）针（zhēn）对性与有效性，可显著提升网络市场监管的（de）能力和效率。

其中，在（zài）保证（zhèng）监管精准客观要（yào）求方面。人工（gōng）智通过海量数据搜集、信息处理和对违（wéi）法商品与交（jiāo）易的深度（dù）挖掘，能够给（gěi）监管部门（mén）提供更多决策依据和（hé）执法证据，从而减少（shǎo）传统人（rén）工（gōng）监管下的（de）出错概率，节约资源分配（pèi）利用和成本，增强监（jiān）管（guǎn）效果。同时，监管部门也能设（shè）定相应算（suàn）法，对全网信息进行收集、分析和提炼，实现对网络市场的针对性监（jiān）控和精准监管（guǎn）。

此外（wài），在保（bǎo）证监管公正本质要求方面。应用（yòng）人工智能（néng）技术，一方（fāng）面可以推动网（wǎng）监（jiān）执法数据的（de）充（chōng）分（fèn）应用（yòng），帮助执（zhí）法人员作出高效、公正的决策;另一方面，也可以减少人为因（yīn）素的（de）干（gàn）扰（rǎo），增强执法人员的（de）法治意识，通过法治思维（wéi）和（hé）法治方式履行市场监管职责，人工智能让市场监管变得更加公（gōng）平、公正和透明（míng）。

最后，人工智（zhì）能的融入（rù）在保证监管精（jīng）准和公平之外，也能根本上改变（biàn）传统监（jiān）管（guǎn）的被动（dòng）局势（shì）。利用人工智能进行（háng）市场数据与信息分析，便能提早预（yù）测市场违法行为，从而给出及时的预防（fáng）、制止和（hé）治理措施（shī），变被动式监（jiān）管（guǎn）为主动式监管。这不仅弥补了传统监管的滞后（hòu）和不足，同（tóng）时还能（néng）大幅降低（dī）执法（fǎ）成（chéng）本。

未来成熟发（fā）展还需做到这（zhè）些

综（zōng）上（shàng）所述，人（rén）工智（zhì）能对于当前网络市场监管的（de）价值与意义（yì）确实非同小可。近年来，我国也是从政策层面多次鼓励（lì）和（hé）发展人工智能技术，并大力推（tuī）动人工（gōng）智能在（zài）各（gè）领域的落实应（yīng）用。但尽管如此，人工智能的发展也还面（miàn）临（lín）不少问题（tí），这对（duì）于其在（zài）网络市场监（jiān）管（guǎn）的应用来说影响不小。

未来，我国人工（gōng）智能要想推动“智慧监管”成为（wéi）现（xiàn）实，还需要从以（yǐ）下几方（fāng）面做出努力：

首（shǒu）先是加快监管（guǎn）立（lì）法进（jìn）程。当前，相关（guān）监（jiān）管原（yuán）则（zé）和（hé）体系尚处空白，这可（kě）能造（zào）成（chéng）人（rén）工智（zhì）能的无序发展。市场监管部（bù）门在引入人工（gōng）智能技术的同（tóng）时，也要加速推进网络市场人工智（zhì）能应用的（de）依法工作，填（tián）补法律空白（bái）。只（zhī）有（yǒu）更加（jiā）注重数（shù）据安全、更加（jiā）关注消（xiāo）费者合（hé）法权益、更（gèng）加考虑违法监管（guǎn）的治理可操作性（xìng），才能确保人工智能（néng）在（zài）网（wǎng）络市场监管的价值发（fā）挥。

其次（cì）是推动监（jiān）管平台建设（shè）。技术（shù）的（de）应用须以（yǐ）平台为基础，平（píng）台既是人工智（zhì）能作（zuò）用彰显（xiǎn）的重要舞台，同时也是人工智能自（zì）我完善、自（zì）主（zhǔ）更新的关键（jiàn）所在。不管是市场数据信息还是市（shì）场企（qǐ）业动态，最终都要（yào）归（guī）集到平台之上（shàng），只有建（jiàn）设了众多融合了人工智能技术的监管平台，我国（guó）的网络（luò）市场监（jiān）管覆盖（gài）才能更加（jiā）全面与完善。

最后是增强人工智能人才（cái）培养。人工（gōng）智能技术的（de）背后（hòu）是数以百万计的广阔人才缺口，对于这个缺口的填（tián）补是实现人工智能应用的关键所在。基于此，对（duì）于网络（luò）市场监管和人工智能人才（cái）的（de）培（péi）养我国（guó）须加快建立（lì）、飞速落实。只有如此（cǐ），才能推动网监工作（zuò）的（de）长效发（fā）展和（hé）有效升级。